晶弘冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、晶弘冰箱服務(wù)說(shuō)明：
1. 貼心服務(wù)：晶弘一直將用戶需求放在首位，為用戶提供全方位的服務(wù)體驗(yàn)。例如，他們?cè)O(shè)立了7x24小時(shí)全天候服務(wù)熱線，隨時(shí)為用戶解答問(wèn)題、提供幫助。售前維修技術(shù)咨詢、產(chǎn)品使用問(wèn)題咨詢、安裝調(diào)試與維修申請(qǐng)等，真正做到了讓用戶省心。
2. 安心服務(wù)：晶弘重視服務(wù)質(zhì)量，致力于為用戶提供專業(yè)的服務(wù)。他們不僅持續(xù)對(duì)服務(wù)工程師進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，而且建立了規(guī)范化的上門服務(wù)流程，確保維修服務(wù)專業(yè)又規(guī)范。例如，服務(wù)工程師在上門服務(wù)時(shí)會(huì)穿著統(tǒng)一的工作服，佩戴工作證，進(jìn)入用戶家中時(shí)還會(huì)穿戴鞋套，這些細(xì)節(jié)都體現(xiàn)了晶弘對(duì)用戶的尊重和關(guān)心。
3. 放心服務(wù)：晶弘對(duì)服務(wù)質(zhì)量有著嚴(yán)格的把控，他們的服務(wù)團(tuán)隊(duì)由近2000名專業(yè)服務(wù)工程師組成，隨時(shí)待命為用戶提供一站式的服務(wù)流程。同時(shí)，晶弘的服務(wù)已經(jīng)從單品向整體解決方案服務(wù)進(jìn)階，他們能夠從整體系統(tǒng)層面去考慮和分析判斷，給出合理的解決方案并及時(shí)解決。
二、晶弘冰箱服務(wù)理念如下：
1. 免費(fèi)安裝：在三包期內(nèi)，晶弘提供免費(fèi)的安裝服務(wù)。
2. 免費(fèi)調(diào)試與指導(dǎo)：同樣在三包期內(nèi)，晶弘會(huì)為用戶進(jìn)行免費(fèi)的調(diào)試與指導(dǎo)。
3. 免費(fèi)維修、保養(yǎng)：在質(zhì)保期內(nèi)，如果設(shè)備出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題，晶弘會(huì)提供免費(fèi)的維修和保養(yǎng)服務(wù)。
4. 享有終身維修服務(wù)：即使三包期外，用戶仍然可以享受晶弘的終身維修服務(wù)，但需要付費(fèi)。
5. 免費(fèi)享有晶弘公司全球產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任保險(xiǎn)：購(gòu)買晶弘熱能產(chǎn)品的用戶，可以免費(fèi)享有晶弘公司全球產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任保險(xiǎn)。 |
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