日立空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、日立空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 服務(wù)前安全測(cè)電：在我們開(kāi)始任何服務(wù)之前，我們至先會(huì)進(jìn)行安全測(cè)電，以確保您的電器設(shè)備在安全的狀態(tài)下進(jìn)行維修。
2. 安全隱患提醒到位：我們會(huì)仔細(xì)檢查您的電器設(shè)備，如果發(fā)現(xiàn)任何可能的安全隱患，我們會(huì)立即向您進(jìn)行詳細(xì)的解釋和提醒，以確保您在使用過(guò)程中的安全。
3. 全程服務(wù)，一站到底：我們提供一站式的全程服務(wù)，無(wú)論您在何時(shí)何地遇到問(wèn)題，都可以直接聯(lián)系我們，我們會(huì)立即為您提供解決方案。
4. 產(chǎn)品一站通檢到位：我們會(huì)對(duì)您的電器設(shè)備進(jìn)行全面的檢查，確保每一個(gè)部件都能正常工作。如果有需要更換的部件，我們會(huì)及時(shí)告知您，并提供優(yōu)質(zhì)的替換服務(wù)。
5. 清理現(xiàn)場(chǎng)，保持整潔：在維修過(guò)程中，我們會(huì)時(shí)刻保持現(xiàn)場(chǎng)的整潔。維修完成后，我們還會(huì)清理工作區(qū)域，確保您的生活環(huán)境不受影響。
6. 遞上名片，留下好評(píng)：我們非常重視您的反饋，維修完成后，我們會(huì)遞上名片，并請(qǐng)您對(duì)我們的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。您的滿意是我們的至大動(dòng)力。
7. 維修服務(wù)，道歉致謝：在維修過(guò)程中，如果由于我們的原因給您帶來(lái)任何不便，我們會(huì)向您道歉，并感謝您對(duì)我們的理解和支持。
8. 解決問(wèn)題，徹底到位：我們會(huì)盡全力解決您的問(wèn)題，確保問(wèn)題得到徹底的解決。如果問(wèn)題無(wú)法一次解決，我們會(huì)向您說(shuō)明原因，并繼續(xù)為您提供服務(wù)，直到問(wèn)題完全解決。
二、日立空調(diào)維修服務(wù)理念如下：
1. 服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)：在提供上門(mén)服務(wù)之前，服務(wù)工程師需要與客戶約定好服務(wù)時(shí)間和地點(diǎn)。
2. 儀容儀表：在上門(mén)服務(wù)前，服務(wù)工程師需要整理好自己的儀容儀表，確保服裝干凈整潔，面帶微笑。
3. 敲門(mén)禮節(jié)：在到達(dá)客戶家門(mén)口時(shí)，服務(wù)工程師應(yīng)連續(xù)輕敲客戶家的門(mén)，每次敲擊間隔30秒。
4. 工具準(zhǔn)備：服務(wù)工程師需要準(zhǔn)備好所需的工具箱，并確保工具齊全。
5. 服務(wù)態(tài)度：服務(wù)工程師在提 |
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