松下空調(diào)
移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、松下空調(diào)
服務說明:
1. 品質(zhì)標準:松下中央空調(diào)
品質(zhì)標準——“K”標準,真正詮釋了引領未來的高端空調(diào)
對品質(zhì)、節(jié)能、環(huán)保、人性化、舒適度等標準的至高追求。
2. 專業(yè)至上:為客戶提供全過程的監(jiān)控服務,以專業(yè)的空調(diào)
檢測手段,從預防故障發(fā)生上減少維修。
3. 顧客*:貫徹顧客*的信念,通過公司活動貢獻于社會進步。
4. 施工保障體系:由事務所服務工程師全面跟進工程的施工過程,并根據(jù)松下標準進行監(jiān)督檢查及后續(xù)的整改跟進,施工完成后,提交完整的竣工報告書。
5. 維修保障體系:以*時間解決問題為準則搭建維修服務體系,確保用戶的滿意度,通過產(chǎn)品本身黑匣子功能及維修服務系統(tǒng),可以方便地讓日本資深專家進行會診,快速有效解決問題。
二、松下空調(diào)
維修服務理念如下:
1. 全國聯(lián)保:松下空調(diào)
承諾在全國500多個城市提供維修服務,包括超過1600家松下品牌維修服務商和上千名維修工程師。這些服務提供商能夠在24小時內(nèi)響應,并在72小時內(nèi)上門服務,為消費者提供及時的解決方案。
2. 免費安裝與送貨上門:松下空調(diào)
為旗下的全線產(chǎn)品提供免費安裝送貨上門的服務。這一服務覆蓋全國各地,包括偏遠地區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
3. 退換貨政策:根據(jù)國家三包政策,消費者在購買后的7天內(nèi),如果產(chǎn)品發(fā)生性能故障,可以選擇退貨、換貨或修理;在購買后的15天內(nèi),如果產(chǎn)品發(fā)生性能故障,可以選擇換貨或修理。
4. 維修服務熱線:松下空調(diào)
設立了維修服務熱線,為消費者提供24小時的服務,解答產(chǎn)品使用過程中遇到的問題。 |