大金中央空調(diào)
移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、大金中央空調(diào)
服務(wù)說(shuō)明:
1. 顧客滿意*:無(wú)論是集成灶還是熱水器,大金中央始終把顧客滿意放在首位,以顧客的需求為導(dǎo)向,努力提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 誠(chéng)信為本、客戶至上:大金中央在維修服務(wù)中秉持誠(chéng)信原則,以客戶為中心,真誠(chéng)地為用戶提供服務(wù)。
3. 盡心盡力、盡善盡美:這是大金中央對(duì)廣大用戶的鄭重服務(wù)承諾,表明公司會(huì)全力以赴,提供*優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4. 三位一體服務(wù):大金中央不僅提供先進(jìn)、高質(zhì)量的系列產(chǎn)品,還為用戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù),致力于實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、服務(wù)和維修的一體化。
二、大金中央空調(diào)
維修服務(wù)理念如下:
1. 全國(guó)維修服務(wù):大金中央提供全國(guó)范圍內(nèi)的維修服務(wù),消費(fèi)者可以撥打客服熱線或者登錄商家進(jìn)行查詢,客服人員會(huì)提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。
2. 維修保修:大金中央的所有產(chǎn)品均遵守國(guó)家“新三包服務(wù)”政策,提供7天無(wú)理由退貨服務(wù),在質(zhì)量有問(wèn)題的情況下可以在保修期內(nèi)提供維修服務(wù)。此外,家用機(jī)、采暖機(jī)有6年的保修期。
3. 產(chǎn)品跟蹤和回訪:大金中央建立顧客檔案,定期回訪,實(shí)行產(chǎn)品跟蹤和電話回訪。
4. 24小時(shí)服務(wù)熱線:全國(guó)實(shí)行24小時(shí)(中心城市)用戶預(yù)約上門(mén)服務(wù),并設(shè)有全國(guó)24小時(shí)服務(wù)熱線電話。
5. 上門(mén)服務(wù):在中心城市,大金中央提供24小時(shí)上門(mén)服務(wù)。如果用戶有任何疑問(wèn)或需要維修,可以撥打服務(wù)熱線電話進(jìn)行預(yù)約。 |