日立中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、日立中央空調(diào)服務說明:
1. “保姆式”駐礦服務:日立中央空調(diào)為客戶提供“保姆式”的駐礦服務,對批量設備實施由新機交付、技術培訓、駐點服務、定期巡檢、服務回訪等組成的全生命周期服務。
2. 快速響應:日立中央承諾“15分鐘響應、24小時提供解決方案”的服務標準,確保服務的及時性。
3. 備件儲備:在施工地建立“一對一”特有備件儲備庫,保證服務的及時性和空調(diào)出勤率。
4. 信息化、智能化服務:日立中央礦業(yè)機械以信息化、智能化為手段,依托大數(shù)據(jù)分析,實現(xiàn)構建互聯(lián)網(wǎng)+服務+備件的全生命周期服務備件保障體系。
5. 全生命周期的服務體驗:日立中央不僅提供設備,更致力于為成套化礦業(yè)產(chǎn)品提供全生命周期的優(yōu)質服務,詮釋全生命周期的服務體驗。
6. 迅速執(zhí)行的服務作風:日立中央的服務團隊秉持“五個一”工程和“五個不漏”的原則,確保服務的迅速執(zhí)行和認真負責。
二、日立中央空調(diào)服務政策如下:
1. 用戶為本:日立中央的服務注重細節(jié),考慮周到,會站在用戶的角度提供服務。這種以用戶為中心的服務理念,讓用戶感受到品牌的關心和貼心。
2. 長期服務:日立中央是一個有著三十多年歷史的國民品牌,長期以用戶體驗為*準則構建品牌服務體系。這種長期的服務積累,讓日立中央更了解用戶需求,能夠提供更精準的服務。
3. 創(chuàng)新服務:日立中央不斷創(chuàng)新服務內(nèi)容,提升服務質量和效率。例如,日立中央推出的“180天只換不修”服務,順應了空調(diào)服務向精細化、效率化、專業(yè)化等發(fā)展的趨勢,提升了用戶的購物和使用體驗。
4. 完善網(wǎng)點:日立中央不斷加大服務投入,大力發(fā)展維修服務網(wǎng)點。這種完善的維修服務網(wǎng)絡,讓用戶在享受優(yōu)質產(chǎn)品的同時,也能得到及時、便捷的服務支持。
5. 質量保障:日立中央榮獲多項國家級質量榮譽,如“全國產(chǎn)品和服務質量誠信品牌”,這表明日立中央在提供優(yōu) |