格力空調(diào)
移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)
服務(wù)說明:
1. 全面的售前服務(wù):在購買格力產(chǎn)品之前,客戶可以享受到全面的售前服務(wù),包括產(chǎn)品咨詢、方案設(shè)計(jì)、定制化服務(wù)等。
2. 優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù):購買產(chǎn)品后,格力會(huì)為客戶提供全面的維修服務(wù),包括安裝調(diào)試、維修保養(yǎng)、技術(shù)支持等,確保客戶能夠正常使用產(chǎn)品并獲得*佳的使用體驗(yàn)。
3. 貼心的生活服務(wù):除了產(chǎn)品相關(guān)服務(wù),格力還會(huì)為客戶提供一些貼心的生活服務(wù),例如家庭清潔、家庭維修等,讓客戶能夠更加安心、舒適地享受生活。
4. 專屬的管家服務(wù):客戶可以享受到專屬的管家服務(wù),包括私人訂制、定制旅行、高端餐飲等,讓客戶能夠享受到更加尊貴、私密的服務(wù)體驗(yàn)。
二、格力空調(diào)
維修服務(wù)理念如下:
1. 在線報(bào)裝報(bào)修:用戶可以在線提交報(bào)裝、維修申請(qǐng),并查詢服務(wù)進(jìn)度,跟蹤已提交的安裝、報(bào)修業(yè)務(wù)的受理狀態(tài)。
2. 服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):格力會(huì)提供維修工時(shí)及配件參考價(jià)格,讓用戶了解服務(wù)收費(fèi)情況。
3. 產(chǎn)品詳細(xì)服務(wù):用戶可以下載產(chǎn)品說明書,了解常見問題及保修政策。
4. 咨詢方式:用戶可以通過咨詢?cè)诰客服或撥打格力熱線電話24小時(shí)服務(wù)熱線,獲取貼心服務(wù)。同時(shí),關(guān)注格力服務(wù)公眾號(hào),微信維修更便捷。
5. 附近服務(wù)網(wǎng)點(diǎn):提供服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及地址及聯(lián)系方式查詢,方便用戶查找附近的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
6. 智能小電365天只換不修:格力在今年年初宣布了“智能小電365天只換不修”維修服務(wù)新政策,敢于承諾這樣的保障服務(wù),足見產(chǎn)品的硬實(shí)力。 |