長虹空調(diào)
移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、長虹空調(diào)
服務(wù)說明:
1. 長虹提供專業(yè)的三心品質(zhì)服務(wù),旨在提高客戶滿意度和提供愉悅的體驗(yàn)。
2. 長虹空調(diào)
提供原廠五年十萬公里的超長保修期限,這是同級(jí)品牌中的先列。
3. 在保養(yǎng)方面,長虹提供三次免費(fèi)保養(yǎng),并在可視化的產(chǎn)品間里通過雙人同時(shí)作業(yè),確保作業(yè)品質(zhì)并提高作業(yè)效率,以減少客戶的等待時(shí)間。
4. 在保修期內(nèi),長虹提供免費(fèi)修理和更換零部件的服務(wù)(非保修范圍除外)。
5. 如果客戶不能提供《保修卡》,他們可以提供有效的購機(jī)憑證。根據(jù)憑證,保修期將從購買日或生產(chǎn)日期開始計(jì)算。
6. 如果客戶不能提供《保修卡》和購機(jī)憑證,保修期將從機(jī)器的生產(chǎn)日期延長一個(gè)月開始計(jì)算。
7. 對于特殊工程客戶,保修期將根據(jù)公司的承諾函或保修憑證來決定。
8. 對于空調(diào)
產(chǎn)品,經(jīng)銷商和代理商需要在設(shè)備驗(yàn)收的一個(gè)月內(nèi)登記《保修卡》,否則保修期結(jié)算日將根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)日期進(jìn)行調(diào)整。
二、長虹空調(diào)
維修服務(wù)理念如下:
1. 售前服務(wù):提供專業(yè)的咨詢和產(chǎn)品推薦,幫助客戶選擇適合自己需求的長虹產(chǎn)品。
2. 售中服務(wù):提供送貨、安裝、調(diào)試等服務(wù),確保產(chǎn)品能夠正常運(yùn)行。
3. 維修服務(wù):提供定期維護(hù)、保養(yǎng)、維修等服務(wù),確保產(chǎn)品長期穩(wěn)定運(yùn)行,解決客戶在使用過程中遇到的問題。
4. 24小時(shí)服務(wù):長虹公司設(shè)有24小時(shí)服務(wù)熱線,隨時(shí)為客戶提供技術(shù)支持和服務(wù)。
5. 快速響應(yīng):長虹公司承諾在接到客戶報(bào)修后,1小時(shí)內(nèi)給出響應(yīng),24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場解決問題。 |