博世冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、博世冰箱服務(wù)說明:
1. 全天候服務(wù):博世冰箱提供24小時全天候服務(wù),隨時準備解決客戶的問題,保證客戶的舒適度。
2. 專業(yè)高效:博世冰箱的服務(wù)團隊具備專業(yè)的技能和經(jīng)驗,能快速準確地診斷問題,為客戶提供高效的服務(wù)。
3. 貼心關(guān)懷:博世冰箱注重客戶的使用體驗,在服務(wù)過程中會詳細了解客戶的需求和問題,為客戶提供個性化的解決方案,讓客戶感受到貼心的關(guān)懷。
4. 誠信可靠:博世冰箱秉持誠信可靠的原則,嚴格按照服務(wù)流程操作,確保服務(wù)質(zhì)量。
5. 創(chuàng)新發(fā)展:博世冰箱不斷探索新的服務(wù)模式和技術(shù),以適應(yīng)市場的變化和客戶的需求。
6. 完善的維修服務(wù)體系:博世冰箱建立了完善的維修服務(wù)體系,包括設(shè)備安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)等,確?蛻粼谑褂眠^程中能夠得到全面的服務(wù)支持。
7.高效的服務(wù)流程:博世冰箱優(yōu)化了服務(wù)流程,提高了服務(wù)效率,減少了客戶等待時間,讓客戶能夠更快地享受到舒適的環(huán)境。
二、博世冰箱維修服務(wù)理念如下:
1. 保修期內(nèi),博世公司為客戶提供免費修理和更換零部件的服務(wù)(非保修范圍除外)。
2. 如果不能提供《保修卡》,客戶可以提供有效的購機憑證,按照購機日開始計算保修期。如果購機日超過生產(chǎn)日期半年,則按生產(chǎn)日期延長半年開始計算保修期。
3. 如果不能提供《保修卡》和購機憑證,則按機器生產(chǎn)日期延長1個月開始計算保修期。
4. 對于特殊工程客戶,保修期將根據(jù)公司的蓋章承諾函或保修憑證來決定。
5. 如果室內(nèi)外機分開,各自的保修期將獨立計算,出廠日期以銘牌及條碼上的生產(chǎn)日期為準。
6. 對于冰箱產(chǎn)品,經(jīng)銷商和代理商需要在設(shè)備驗收一個月內(nèi)進行《保修卡》登記,否則將根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)日期調(diào)整保修期結(jié)算日。
7. 保外配件如果非博世公司服務(wù)網(wǎng)點更換,將不予保修。
8. 博世公司提供有償維修服務(wù),并以統(tǒng)一價格提供維修備件。 |