伊萊克斯冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、伊萊克斯冰箱服務(wù)說明：
1. 品質(zhì)保證：伊萊克斯冰箱承諾為客戶提供品質(zhì)、節(jié)能、環(huán)保、人性化和舒適度等五個標準更高的產(chǎn)品，這是伊萊克斯冰箱服務(wù)的基礎(chǔ)。產(chǎn)品均按照日本JIS標準生產(chǎn)，符合高端冰箱的各項標準。
2. 專業(yè)服務(wù)：伊萊克斯冰箱為客戶提供設(shè)計、安裝、維修等全過程的監(jiān)控服務(wù)。專業(yè)的事務(wù)所服務(wù)工程師會全面跟進工程的施工過程，確保按照伊萊克斯的標準進行。
3. 顧客至上：伊萊克斯冰箱始終將顧客放在首位，貫徹顧客*的信念。公司活動始終以社會進步為目標，致力于滿足并超越客戶的期望。
4. 維修保障：為了確保客戶的滿意度，伊萊克斯冰箱建立了完善的維修服務(wù)體系。這個體系以*時間解決問題為準則，提供快速有效的維修服務(wù)。通過產(chǎn)品本身黑匣子功能及維修服務(wù)系統(tǒng)，可以方便地讓日本資深專家進行會診，快速有效解決問題。
二、伊萊克斯冰箱維修服務(wù)理念如下：
1. 全國維修服務(wù)熱線：全天候24小時為客戶解答疑問和提供解決方案。
2. 上門服務(wù)：如果客戶遇到無法通過電話解決的問題，公司將派遣專業(yè)的維修人員上門服務(wù)。
3. 質(zhì)量保證：對所有產(chǎn)品提供質(zhì)量保證，非人為原因造成的故障，提供免費維修或更換服務(wù)。
4. 定期維護和保養(yǎng)：定期為客戶提供免費的冰箱維護和保養(yǎng)服務(wù)。
5. 用戶培訓(xùn)：為客戶提供如何正確使用和維護冰箱的培訓(xùn)。
6. 退換貨政策：在購買后的一段時間內(nèi)，如因非人為原因?qū)е碌漠a(chǎn)品故障，客戶有權(quán)選擇退換貨。
7. 零部件供應(yīng)：所有原廠零部件均可保證及時供應(yīng)，以便進行維修或更換。
8. 電子部件免費升級：對于需要更新的電子部件，提供免費升級服務(wù)。
9. 終身技術(shù)支持：無論使用年限多久，都為客戶提供技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。 |
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