海爾冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、海爾冰箱服務(wù)說明:
1. 產(chǎn)品信息:在保修卡上會(huì)標(biāo)明您所購買的具體產(chǎn)品型號和序列號,這是為了方便維修服務(wù)人員能夠準(zhǔn)確識(shí)別產(chǎn)品,從而為您提供更精準(zhǔn)的服務(wù)。
2. 購買日期:保修卡上會(huì)標(biāo)明您購買該產(chǎn)品的日期,這將作為保修期限的參考。根據(jù)這一日期,您可以在有效期內(nèi)享受相應(yīng)的保修服務(wù)。
3. 保修期限:不同型號的海爾產(chǎn)品可能有不同的保修期限,具體的保修期限可以在保修卡上查看。
4. 保修范圍:在保修卡上會(huì)明確標(biāo)明哪些部件或服務(wù)在保修范圍內(nèi),哪些不在。
5. 退換貨政策:如對所購買的產(chǎn)品不滿意,可以參考保修卡上的退換貨政策進(jìn)行操作。
6. 維修服務(wù)聯(lián)系方式:如有任何問題或需要維修服務(wù),可以撥打保修卡上提供的維修服務(wù)電話或訪問海爾商家網(wǎng)站進(jìn)行咨詢和申請。
二、海爾冰箱維修服務(wù)理念如下:
1. 全系產(chǎn)品免費(fèi)保修:海爾冰箱等所有產(chǎn)品均享有3年免費(fèi)保修服務(wù),且保修期限內(nèi)維修費(fèi)用全免。
2. 全國聯(lián)保:海爾冰箱全國統(tǒng)一聯(lián)保,消費(fèi)者可撥打全國統(tǒng)一服務(wù)熱線進(jìn)行報(bào)修,也可直接聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐S修網(wǎng)點(diǎn)或經(jīng)銷商進(jìn)行維修。
3. 預(yù)約服務(wù):消費(fèi)者可提前預(yù)約冰箱清洗服務(wù),預(yù)約成功后,工程師會(huì)準(zhǔn)時(shí)上門,免費(fèi)拆機(jī)、免費(fèi)清洗。
4. 延保服務(wù):消費(fèi)者可選擇購買海爾冰箱的延保服務(wù),若冰箱在延保期限內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞的故障,公司負(fù)責(zé)免費(fèi)修理。
5. 安裝服務(wù):海爾冰箱提供免費(fèi)安裝服務(wù),由專業(yè)工程師上門測量、定位、安裝。 |