松下冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、松下冰箱服務(wù)說明：
1. 保修期限：根據(jù)不同的產(chǎn)品和購買渠道，松下冰箱的保修期限可能會有所不同。一般來說，松下冰箱的保修期限為一年，部分產(chǎn)品可能會有更長的保修期。
2. 保修范圍：在保修期限內(nèi)，如果冰箱出現(xiàn)因制造或材料缺陷引起的故障，松下公司將會免費(fèi)修理或更換零件。
3. 保修條件：用戶需要妥善保管好產(chǎn)品的保修卡和購買憑證，以便在需要保修服務(wù)時(shí)能夠提供相關(guān)證明。
4. 保修流程：當(dāng)用戶需要保修服務(wù)時(shí)，可以聯(lián)系松下公司的客戶服務(wù)電話或者到松下公司的商家網(wǎng)站上查詢當(dāng)?shù)氐氖跈?quán)維修點(diǎn)。
5. 退換貨政策：如果用戶對所購買的松下冰箱產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，可以在收到貨后七天內(nèi)申請無理由退貨或換貨。退換貨過程中產(chǎn)生的物流費(fèi)用由用戶自行承擔(dān)。
二、松下冰箱維修服務(wù)理念如下：
1. 產(chǎn)品三包退換：產(chǎn)品售出之日起7天內(nèi)，發(fā)生性能故障，用戶可以選擇退貨、換貨或修理。產(chǎn)品售出之日起15天內(nèi)，發(fā)生性能故障，用戶可以選擇換貨或修理。整機(jī)三包有效期一年內(nèi)，因性能故障修理2次仍不能正常使用的產(chǎn)品，可免費(fèi)更換同型號產(chǎn)品。
2. 免費(fèi)換新：針對旗下A3小體積冰箱等多款中高端廚衛(wèi)新品，松下向用戶承諾，在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi)，如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，將一律執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為用戶免費(fèi)換新。
3. 報(bào)修不停機(jī)：開啟“報(bào)修不停機(jī)，10天免費(fèi)用”，為維修期間配件周轉(zhuǎn)超過48小時(shí)用戶送上配備產(chǎn)品，供用戶免費(fèi)使用，以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。 |
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