海爾冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、海爾冰箱服務說明：
1. 保修期內(nèi)免費修理和更換零部件（非保修范圍除外）；保修期外提供有償維修服務并以統(tǒng)一價格提供維修備件。
2. 如不能提供《保修卡》，則提供有效的購機憑證，按購機日開始計算保修期，如購機日超過生產(chǎn)日期半年的，則按生產(chǎn)日期延長半年開始計算保修期。
3. 如不能提供《保修卡》和購機憑證的，則按機器生產(chǎn)日期延長1個月開始計算保修期。
4. 如室內(nèi)外機分開的，各自計算保修期，出廠日期以銘牌及條碼上的生產(chǎn)日期為準。
5. 各種控制器參考對應的產(chǎn)品的保修期計算方式。
6. 特殊工程客戶的保修期，憑公司蓋章的承諾函或保修憑證給予保修。
7. 對于冰箱產(chǎn)品，請經(jīng)銷商、代理商在設備驗收一個月內(nèi)進行登記《保修卡》保修服務，滯后登記將根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)日期調(diào)整保修期結算日。
8. 保外配件非我司服務網(wǎng)點更換的，不予保修。
二、海爾冰箱維修服務理念如下：
1. 產(chǎn)品保修：海爾提供一定期限的產(chǎn)品保修，確�？蛻粼谫徺I產(chǎn)品后的一段時間內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的問題，可以免費維修或更換。具體的保修期限根據(jù)產(chǎn)品的不同而有所差異，消費者在購買時應當留意保修條款。
2. 全天候客戶服務：海爾冰箱設有專門的客戶服務熱線，為客戶提供全天候的服務，解答客戶的問題和提供技術支持。
3. 免費安裝服務：對于一些特定型號的冰箱產(chǎn)品，海爾提供免費安裝服務，以方便客戶的使用。
4. 定期維護保養(yǎng)：海爾冰箱提供定期的維護保養(yǎng)服務，以確�？蛻舻谋湓O備能夠長期穩(wěn)定地運行。
5. 質(zhì)量保證：海爾冰箱對所售商品實行質(zhì)量先行負責制，凡符合《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和相關規(guī)定的商品，在正常使用情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題均按國家有關規(guī)定進行維修服務。 |
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