大金中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、大金中央空調(diào)服務說明:
1. 全方位的服務網(wǎng)絡:確保用戶能夠快速地得到響應和解決問題,服務覆蓋全國各地。
2. 專業(yè)技術和快速響應:大金中央擁有一支專業(yè)的技術團隊,能夠迅速響應各種產(chǎn)品故障或用戶使用問題,提供專業(yè)意見和解決方案。
3. 免費上門維修服務:為了方便用戶解決各種問題,大金中央提供免費上門維修服務。
4. 長期質(zhì)保期:大金中央為用戶提供長達幾年的質(zhì)保期,涵蓋產(chǎn)品質(zhì)量問題和維修需求,確保用戶能享受到免費的維修和更換服務。
5. 全天候客戶服務熱線:提供24小時全天候的客戶服務熱線,用戶可以隨時隨地獲得幫助。
二、大金中央空調(diào)服務政策如下:
1. 維修服務:大金中央嚴格遵循國家三包政策,為用戶提供維修服務。在購買收貨后的7天內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障,可以免費辦理退貨、換貨或修理。在8-15天內(nèi),可以免費進行換貨或修理。
2. 退換貨服務:大金中央提供退換貨服務,用戶可以通過維修服務中心或大金中央商網(wǎng)進行申請。在退換貨過程中,大金中央公司會免費安排上門取貨,或在不能安排上門取貨的地區(qū)提供郵資報銷服務,*高限額為15元/單。
3. 保修期:大金中央空調(diào)的保修期為12個月。在保修期內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障,可以免費進行修理。電池的保修時間為6個月,充電器為1年,外接有線耳機的保修期為3個月。
4. 客服支持:大金中央提供全國免費電話和在線客服,客戶可以隨時隨地獲得幫助?头䦂F隊經(jīng)過專業(yè)培訓,具備豐富的產(chǎn)品知識和解決問題的能力,能夠為客戶提供及時、準確、專業(yè)的服務。 |