三菱空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話：4006-189123
一、三菱空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 省心線上服務(wù)：包括專(zhuān)屬顧問(wèn)服務(wù)、智能保溫服務(wù)、用空調(diào)報(bào)告服務(wù)和空調(diào)體檢服務(wù)，全方位關(guān)注用戶(hù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)線上線下全渠道聯(lián)動(dòng)。
2. 暖心主動(dòng)服務(wù)：提供蓄電池智能補(bǔ)電服務(wù)和空調(diào)安全主動(dòng)預(yù)警服務(wù)，隨時(shí)解決用戶(hù)可能遇到的問(wèn)題，給用戶(hù)更貼心的關(guān)懷。
3. 貼心上門(mén)服務(wù)：包括上門(mén)快修服務(wù)和上門(mén)安裝充電樁服務(wù)，用戶(hù)只需一個(gè)電話，三菱服務(wù)人員即可上門(mén)服務(wù)，方便快捷。
4. 安心無(wú)憂服務(wù)：提供代步無(wú)憂服務(wù)套餐，包括代步空調(diào)、代步司機(jī)和代步出行等一站式服務(wù)，解決用戶(hù)出行問(wèn)題。
5. 放心應(yīng)急服務(wù)：提供7×24小時(shí)空調(diào)救援服務(wù)，全天候?yàn)橛脩?hù)提供緊急救援，確保用戶(hù)行空調(diào)安全。
二、三菱空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 服務(wù)內(nèi)容：在購(gòu)買(mǎi)三菱空調(diào)產(chǎn)品的消費(fèi)者，若在正常使用條件下出現(xiàn)非人為因素引起的故障，可以選擇“以換代修”服務(wù)。
2. 適用范圍：這項(xiàng)服務(wù)適用于三菱空調(diào)產(chǎn)品，但不適用于人為損壞、進(jìn)水、摔壞、自行拆機(jī)等情況。消費(fèi)者在使用這項(xiàng)服務(wù)時(shí)需要保證空調(diào)是正品，并攜帶有效的購(gòu)買(mǎi)憑證。
3. 服務(wù)流程：消費(fèi)者將故障空調(diào)寄回指定服務(wù)中心，經(jīng)過(guò)檢測(cè)確認(rèn)符合更換條件后，服務(wù)中心將為消費(fèi)者寄送一部全新的空調(diào)，同時(shí)回收故障空調(diào)。
4. 注意事項(xiàng)：消費(fèi)者在使用“以換代修”服務(wù)時(shí)需要確保空調(diào)電池、充電器等配件也需一并寄回。
5. 限制條件：每個(gè)空調(diào)ID限享受一次“以換代修”服務(wù)。同時(shí)，服務(wù)中心保留拒絕提供服務(wù)的權(quán)利，包括但不限于無(wú)法提供原機(jī)附件、原機(jī)附件缺失或損壞等情形。
6. 服務(wù)期限：本服務(wù)的有效期限為自購(gòu)買(mǎi)之日起1年內(nèi)。超過(guò)期限則不能享受此服務(wù)。 |
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