三菱電機空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱電機空調(diào)服務說明:
1. 上門設計。
2. 市區(qū)范圍(20公里內(nèi))的交通費。
3. 產(chǎn)品排煙管的連接。
4. 安裝后的產(chǎn)品調(diào)試費。
5. 產(chǎn)品的掛墻固定。
6. 產(chǎn)品隨機附件及向服務商購買配件的安裝。
7. 產(chǎn)品更換的拆機(拆非三菱電機品牌電熱水器、吸油煙機、燃氣采暖熱水爐、空氣能產(chǎn)品不免費,具體見后續(xù)拆機收費標準)。
1. 在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi),如出現(xiàn)因質量問題導致的故障,將執(zhí)行“只換不修”的服務標準,為用戶免費換新。
2. 在維修期間,對于配件周轉超過48小時的用戶,三菱電機會提供配備產(chǎn)品供用戶免費使用,以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。
3. 為全國數(shù)萬新老用戶提供免費安檢清洗服務,涵蓋燃氣熱水器、壁掛爐安檢,電熱水器、油煙機清洗,以及水質檢測服務。
4. 在特定活動中,提供0元改造、0元購機、0元安裝等升級版廚衛(wèi)服務,以及聯(lián)手業(yè)界知名設計大咖開啟“造家計劃”,向前裝定制服務延伸。
二、三菱電機空調(diào)服務政策如下:
1. 自購買收貨后的七日內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障,經(jīng)由三菱電機維修服務中心檢測確定,三菱電機將免費辦理退貨、換貨或者修理。
2. 在購買后八至十五日內(nèi),如果出現(xiàn)性能故障,用戶可以選擇免費換貨或者修理。
3. 如果在購買后的十二個月內(nèi)出現(xiàn)性能故障,三菱電機提供免費修理服務。
4. 對于電池、充電器、外接有線耳機、數(shù)據(jù)接口卡等空調(diào)附件,如果出現(xiàn)問題,三菱電機會免費更換同品牌同型號同規(guī)格的附件。如果更換兩次后仍不能正常使用,三菱電機將為用戶辦理退貨。電池的保修時間是六個月,充電器是一年,外接有線耳機是三個月。
5. 在辦理退貨、換貨、保修服務時,三菱電機公司會免費安排上門取貨。如果不能安排上門取貨,三菱電機公司會提供郵資報銷服務,*高限額是15元/單。 |