大金空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、大金空調(diào)服務(wù)說明:
1. 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程:大金制定了一系列統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),包括上門測量、電腦跟蹤、定期檢修等,確保每個(gè)客戶都能享受到高質(zhì)量的服務(wù)。
2. 專業(yè)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)支持:大金擁有遍布全國的700多個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),這些團(tuán)隊(duì)都具備豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),可以為客戶提供快速、專業(yè)的服務(wù)。
3. 一體化整家設(shè)計(jì)和產(chǎn)品交付:大金憑借全屋定制經(jīng)驗(yàn)和全球領(lǐng)先的五大生產(chǎn)基地,為客戶提供一體化整家設(shè)計(jì)和產(chǎn)品交付服務(wù)。根據(jù)客戶的個(gè)性化需求,大金通過大數(shù)據(jù)儲(chǔ)存的海量案例庫為消費(fèi)者提供整家設(shè)計(jì),并確保方案的可實(shí)施性和統(tǒng)一性。同時(shí),大金通過專業(yè)安裝人員提供一站式交付與安裝服務(wù),保障方案精準(zhǔn)落地。
4. 一站式維修服務(wù):大金憑借遍布全國的4000家門店和超過3萬名的專業(yè)設(shè)計(jì)、安裝服務(wù)團(tuán)隊(duì),保障了維修服務(wù)的半徑和可實(shí)施率,為客戶提供更完備的一站式維修服務(wù)體驗(yàn)。
二、大金空調(diào)維修服務(wù)理念如下:
1. 客戶至上:大金要求員工始終把客戶放在*位,以客戶的需求為導(dǎo)向,全心全意為客戶服務(wù)。
2. 熱情周到:大金要求員工在服務(wù)過程中要熱情周到,為客戶提供全方位、高質(zhì)量的服務(wù)。
3. 誠信守信:大金要求員工在服務(wù)過程中要誠實(shí)守信,做到言行一致,保證客戶滿意度。
4. 專業(yè)專注:大金要求員工在服務(wù)過程中要具備專業(yè)的知識和技能,能夠快速、準(zhǔn)確地解決客戶的問題。
5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:大金要求員工在服務(wù)過程中要具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,相互配合,共同提高服務(wù)水平。
6. 勤奮進(jìn)取:大金要求員工在服務(wù)過程中要勤奮進(jìn)取,不斷提高自身的服務(wù)能力和素質(zhì),不斷追求卓越。 |