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格力空調(diào)維修技術(shù)咨詢服務(wù)電話多少4006189123 免費測水電服務(wù)

詳細說明

格力空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123

一、格力空調(diào)服務(wù)說明：

1. 客戶至上：格力始終堅持客戶至上的原則，全心全意為消費者服務(wù)，以滿足客戶需求為首要任務(wù)。

2. 誠信服務(wù)：格力始終堅守誠信原則，以真實、準確、完整的信息向客戶披露產(chǎn)品信息，不隱瞞、不誤導(dǎo)，以贏得客戶的信任和忠誠。

3. 專業(yè)能力：格力注重提升自身的專業(yè)能力，以確保能夠提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。公司不斷優(yōu)化產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，以滿足客戶的需求。

4. 持續(xù)改進：格力追求卓越的服務(wù)品質(zhì)，持續(xù)改進是其重要理念。

5. 創(chuàng)造價值：格力致力于為股東、員工和社會創(chuàng)造*大的價值。公司通過持續(xù)的創(chuàng)新和發(fā)展，實現(xiàn)可持續(xù)的經(jīng)濟增長，為社會創(chuàng)造更多價值。

6. 熱情服務(wù)：格力始終保持熱情、真誠的服務(wù)態(tài)度，關(guān)注客戶需求的變化，以貼心、專業(yè)的服務(wù)滿足客戶的期望。

7. 社會責任：格力積極履行企業(yè)社會責任，關(guān)注社會問題，積極參與公益事業(yè)，回饋社會，為社會做出貢獻。

二、格力空調(diào)服務(wù)政策如下：

1. 服務(wù)規(guī)范：格力嚴格制定了員工的服務(wù)標準，規(guī)范員工的服務(wù)流程，無論參與員工的職位高低，都要按照標準執(zhí)行任務(wù)，保證員工的服務(wù)質(zhì)量以及服務(wù)水平達到一流程度。

2. 服務(wù)熱線：客戶遇到任何問題都可以通過800服務(wù)熱線獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，無論是技術(shù)咨詢還是產(chǎn)品服務(wù)，或者是故障維修，都可以通過服務(wù)熱線得到快速的解決。

3. 服務(wù)監(jiān)控：格力不僅制定了專門的服務(wù)流程和服務(wù)標準，建立專業(yè)的服務(wù)團隊，還成立了專門的服務(wù)監(jiān)控部門，對所有的服務(wù)質(zhì)量和流程進行監(jiān)督管控，確認客戶對服務(wù)的滿意程度和服務(wù)質(zhì)量。

4. 問題解決：對于客戶提出的問題，格力的規(guī)范流程會逐一進行確認，并且按照相應(yīng)的流程進行解決。對于問題的解決不僅要快速、穩(wěn)定，更要讓客戶感受到格力的專業(yè)和認真。