格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明：
1. 建立溫暖的伙伴關(guān)系：格力希望通過零售這個(gè)途徑更好地了解客戶，讓品牌與用戶直接接觸，使得品牌更加有溫度，不再是冷冰冰的服務(wù)。為了回饋老用戶對格力的支持，格力還發(fā)起了許多關(guān)愛老用戶的活動(dòng)，例如新品試用、清洗服務(wù)等，讓用戶們知道格力的今天全靠他們的支持，格力也并沒有忘記他們。這樣與新老用戶都能建立起溫暖的伙伴關(guān)系。
2. 賦能渠道伙伴：品質(zhì)之家通過零售的方式為渠道伙伴們提供支持，通過推陳出新的培訓(xùn)方式，汲取領(lǐng)先的零售理念，格力與渠道伙伴相輔相成，創(chuàng)建*標(biāo)志性的運(yùn)營服務(wù)，共同實(shí)現(xiàn)格力會員運(yùn)營和營銷能力的全面提升。
3. 實(shí)實(shí)在在體會格力的誠意：格力品質(zhì)之家也讓消費(fèi)者實(shí)實(shí)在在地體會到格力的誠意。51年來，格力都十分注重品牌的質(zhì)量與服務(wù)，這也就是直營店名為“品質(zhì)之家”的原因。
二、格力空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 產(chǎn)品咨詢、系統(tǒng)升級、維修、檢測換機(jī)等專業(yè)服務(wù)，門店服務(wù)還可以提供硬件維修、檢測、軟件問題處理服務(wù)。
2. 維修進(jìn)度查詢服務(wù)，可以查詢設(shè)備服務(wù)（維修）進(jìn)度。
3. 廠家授權(quán)服務(wù)中心查詢服務(wù)，包括產(chǎn)品保修期及權(quán)益查詢，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)進(jìn)度查詢，真?zhèn)舞b別等服務(wù)。
4. 多種增值服務(wù)，包括碎屏寶，延長寶，意外寶等增值服務(wù)，可為您的產(chǎn)品提供一層保障。
5. 獲取更多服務(wù)活動(dòng)信息，例如服務(wù)日、外層屏幕維修一口價(jià)等多項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)，讓您及時(shí)掌握*新活動(dòng)信息并享受優(yōu)惠福利。
6. 在線客服、熱線支持和微信等線上咨詢方式，可以及時(shí)解答您關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的任何問題。 |
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