東芝空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
一、東芝空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì):東芝擁有專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),包括技術(shù)精湛的工程師、經(jīng)驗(yàn)豐富的銷(xiāo)售顧問(wèn)和耐心細(xì)致的客戶(hù)服務(wù)人員,能夠?yàn)橛脩?hù)提供全方位的服務(wù)支持。
2. 全方位服務(wù):東芝星級(jí)服務(wù)涵蓋了從產(chǎn)品咨詢(xún)、方案設(shè)計(jì)、安裝施工到維修維保等各個(gè)環(huán)節(jié),為用戶(hù)提供一站式的服務(wù)體驗(yàn)。
3. 快速響應(yīng):東芝承諾在接到報(bào)修后快速響應(yīng),并及時(shí)安排專(zhuān)業(yè)人員上門(mén)檢查和維修,確保用戶(hù)用暖無(wú)憂(yōu)。
4. 質(zhì)量保證:東芝星級(jí)服務(wù)所提供的所有產(chǎn)品和服務(wù)都符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,并通過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè),確保用戶(hù)用得放心。
5. 收費(fèi)透明:東芝星級(jí)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)透明,不會(huì)出現(xiàn)亂收費(fèi)、收費(fèi)不透明的情況。
6. 完善檔案:東芝為每個(gè)用戶(hù)建立完整的服務(wù)檔案,以便更好地跟蹤記錄產(chǎn)品的使用狀況和維修歷史,確保用戶(hù)用得安心。
7. 24小時(shí)在線(xiàn):東芝星級(jí)服務(wù)提供24小時(shí)在線(xiàn)咨詢(xún)和報(bào)修服務(wù),無(wú)論用戶(hù)在何時(shí)何地遇到問(wèn)題,都能得到及時(shí)、專(zhuān)業(yè)的解答和幫助。
二、東芝空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 保修政策:東芝提供自購(gòu)買(mǎi)日起為期1年的標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)。在保修期內(nèi),如果空調(diào)出現(xiàn)非人為造成的故障,東芝將提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
2. 保修范圍:東芝空調(diào)的保修范圍包括主機(jī)、電池、充電器、數(shù)據(jù)線(xiàn)、耳機(jī)等。在保修期內(nèi),如果出現(xiàn)非人為造成的故障,東芝將提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
3. 保修憑證:為了享受保修服務(wù),您需要提供有效的保修憑證,包括購(gòu)買(mǎi)憑證、保修卡等。如果無(wú)法提供有效憑證,東芝可能會(huì)無(wú)法提供保修服務(wù)。
4. 其他服務(wù):東芝還提供其他服務(wù),如軟件更新、技術(shù)支持等。這些服務(wù)可能需要額外費(fèi)用。 |