三星冰箱清洗保養(yǎng)、
咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三星冰箱服務(wù)說明:
1. 品質(zhì)研發(fā):三星冰箱堅持以用戶為本,科技領(lǐng)先的研發(fā)理念,不斷推動技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級。他們致力于打造引領(lǐng)性的國貨好冰箱,以滿足用戶對高品質(zhì)生活的追求。
2. 品質(zhì)產(chǎn)品:三星冰箱注重產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計和創(chuàng)新場景,通過持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā),為用戶提供更加舒適、節(jié)能、環(huán)保的冰箱產(chǎn)品。他們不僅關(guān)注產(chǎn)品的性能和質(zhì)量,還注重產(chǎn)品的外觀設(shè)計和用戶體驗,以滿足用戶的多元化需求。
3. 品質(zhì)智造:三星冰箱堅持精工細作,嚴(yán)苛細節(jié),致力于讓中國智造成為全國名片。他們采用先進的生產(chǎn)工藝和嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系,確保每一臺冰箱都達到至高的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
4. 品質(zhì)服務(wù):三星冰箱注重用戶體驗和服務(wù)質(zhì)量,他們承諾以身作責(zé),升級體驗,讓中國老百姓人人放心消費。他們建立了完善的維修服務(wù)體系,為用戶提供及時、專業(yè)、周到的服務(wù)支持。
二、三星冰箱服務(wù)理念如下:
1. 保修期限:三星冰箱提供整機包修6年的服務(wù),其中壓縮機也包修6年。此外,對于零配件,三星提供終身免費更換的服務(wù),但在包修期外的維修,用戶需要支付人工費。
2. 保修范圍:三星冰箱的保修范圍包括非人為損壞的功能性故障和材料質(zhì)量問題。這涵蓋了冰箱主機、室內(nèi)機、室外機及其相關(guān)配件。然而,需要注意的是,保修不包括因人為原因(如故意破壞、拆裝不當(dāng)?shù)龋┗虿徽J褂脤?dǎo)致的故障。
3. 保修起始日:保修期是從用戶購機開具“購機”之日起計算。
4. 質(zhì)量承諾召回制保障:對于主流新品(指定款式),三星實行“質(zhì)量召回制”。自消費者購買之日起的三個月內(nèi),如果出現(xiàn)任何非人為的質(zhì)量問題,根據(jù)完整填寫的召回卡,三星將免費召回并更換新機。
5. 年度回訪服務(wù)保障:“百萬用戶大回訪”服務(wù)將在每年度定期舉行,千輛服務(wù)快車聯(lián)動,為用戶清洗、保養(yǎng)、維護冰箱。 |