美的冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、美的冰箱服務(wù)說明:
1. 主動服務(wù):美的提出“主動服務(wù)”的概念,改變了傳統(tǒng)維修服務(wù)的被動模式。他們主動為用戶提供保養(yǎng)、維護和使用等建議,想用戶之所想,走在用戶的前面。
2. 全心溫暖服務(wù):美的的服務(wù)理念是“全心溫暖”,他們致力于為用戶提供全程陪伴的服務(wù),讓用戶在享受產(chǎn)品的同時也能感受到溫暖。
3. 全國維修服務(wù)認證:美的憑借優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù),順利通過了《商品維修服務(wù)評價體系》(GB/T 27922-2011)的嚴格評審,榮獲*高等級“五星級”全國維修服務(wù)認證證書。
4. 專業(yè)培訓與技術(shù)支持:美的在全國設(shè)立了6大培訓教室,配備美的全系列產(chǎn)品進行針對性的實地專業(yè)培訓,保障自有技師團隊始終能為用戶提供高質(zhì)量的維修服務(wù)。
5. 覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò):美的擁有300多名自有維修技師以及384個授權(quán)服務(wù)伙伴,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國。無論用戶在哪里,都能得到及時、專業(yè)的服務(wù)。
二、美的冰箱服務(wù)政策如下:
1. 廠家驗證:提供真?zhèn)尾樵儯層脩舭残氖褂谩?br /> 2. 維修政策:提供維修政策,對產(chǎn)品進行全面檢測和維修。
3. 寄修服務(wù):用戶可以足不出戶享受寄修服務(wù)。
4. 預約到店:用戶可以預約到店,節(jié)省時間。
5. 同城快修:提供急送快修服務(wù),*快4小時交付。
6. 碎屏延保:提供碎屏延保服務(wù),雙重保障用戶的使用。
7. 服務(wù)進度查詢:用戶可以實時查詢維修進度。
8. 廠家透明價:維修價格公開透明,讓用戶放心維修。
9. 以舊換新:提供以舊換新服務(wù),回收冰箱后可享廠家購新補貼。
10. 服務(wù)中心:提供綜合服務(wù),包括檢測維修、內(nèi)存清理、刷機升級、貼膜保養(yǎng)等。 |