日立冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、日立冰箱服務(wù)說明:
1. 維修服務(wù)熱線:日立提供的維修服務(wù)熱線,提供安裝/維修報單、服務(wù)店查詢、說明書查詢等服務(wù),為用戶提供了方便的維修服務(wù)通道。
2. 在線客服:日立提供在線客服服務(wù),用戶可以通過掃描二維碼直接聯(lián)系客服,方便用戶進行產(chǎn)品導(dǎo)購、咨詢以及報修等服務(wù)。
3. 質(zhì)保政策:日立秉承“服務(wù)就是心滿意足”的理念,遵循“顧客滿意*”的宗旨,不斷提高客戶服務(wù)的質(zhì)量。日立提供了整機保修一年的服務(wù),主要部件保修三年的服務(wù)政策,部分產(chǎn)品還提供了電機十年包修的服務(wù),為消費者提供了全方位的質(zhì)保保障。
二、日立冰箱服務(wù)政策如下:
1. 提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗:日立冰箱注重提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗,包括售前咨詢、維修服務(wù)等。
2. 個性化的服務(wù)保障:日立冰箱提供了多種服務(wù)保障計劃,如延長保修、意外碎屏險等,旨在為用戶提供更加全面和個性化的服務(wù)保障。此外,日立商城還推出了購機贈送耳機、享6期免息等系列服務(wù)權(quán)益,以回饋消費者熱情。
3. 智能化服務(wù):日立冰箱積極推進智能化服務(wù),通過AI語音助手、智能客服機器人等,幫助用戶更好地解決各種問題和需求。這種智能化的服務(wù)方式能夠快速響應(yīng)用戶的需求,提供更高效、便捷的服務(wù)。
4. 全流程的消費體驗提升:日立商城同期推出了“耀享服務(wù)”,旨在為消費者帶來售前、售中、維修的全流程消費體驗提升。 |