三菱重工空調清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱重工空調服務說明:
1. 以客戶為中心:三菱重工始終把客戶的需求和滿意度放在首位,致力于為客戶提供優(yōu)質的產品和服務。他們堅持以用戶為中心,強化各項服務工作,全面實施“用戶滿意工程”,為每一位三菱重工顧客認真做足100分。
2. 服務創(chuàng)新:三菱重工認為服務也是營銷的一部分,他們通過推出親情化的服務舉措,滿足用戶的潛在需求,從而與競爭對手拉開距離,形成差異化的服務。
3. 誠信、及時、持之以恒:這是三菱重工的服務理念。他們承諾會做到客戶想到的,也會做到客戶沒有想到的,他們的服務只有起點,滿意沒有終點。
4. 全國24小時服務體系:三菱重工在全國范圍內建立了24小時服務體系,提供用戶預約上門服務。他們的服務熱線是,承諾在中心城市24小時內或按用戶要求時間內上門服務,小修當天處理,中修、大修不超過三天。
二、三菱重工空調服務政策如下:
1. 響應迅速:比如提供4小時到達用戶現(xiàn)場服務的金牌服務,這能確保用戶的問題得到迅速響應。
2. 個性化服務:根據(jù)用戶的不同需求,開發(fā)不同類型的服務品種,比如打印先鋒全包、金牌服務、多廠商支持服務、IT外包服務等。
3. 備件支持:設立了金牌專屬備件庫,專門儲備金牌用戶的備件,全力滿足金牌服務用戶的備件需求。
4. 全方位關懷:提供安裝、清潔、保養(yǎng)等全方位的服務,確保用戶設備始終處于*佳狀態(tài)。
5. 專業(yè)解答:通過三菱重工服務微信公眾號和三菱重工服務視頻號,年輕玩家還能獲取產品常見問題的解決辦法和產品維護小知識,各種游戲優(yōu)化設置的TIPS,跟隊友一起答疑解惑。
6. 省心服務:針對A3幅面復合機的維修,定制了“速享服務”,在省會城市及直轄市的指定區(qū)域范圍內,實現(xiàn)工程師派單后4小時上門檢修。 |