三菱重工空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、三菱重工空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 以客戶為中心：三菱重工始終把客戶的需求和滿意度放在首位，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。他們堅(jiān)持以用戶為中心，強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，全面實(shí)施“用戶滿意工程”，為每一位三菱重工顧客認(rèn)真做足100分。
2. 服務(wù)創(chuàng)新：三菱重工認(rèn)為服務(wù)也是營(yíng)銷的一部分，他們通過(guò)推出親情化的服務(wù)舉措，滿足用戶的潛在需求，從而與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開(kāi)距離，形成差異化的服務(wù)。
3. 誠(chéng)信、及時(shí)、持之以恒：這是三菱重工的服務(wù)理念。他們承諾會(huì)做到客戶想到的，也會(huì)做到客戶沒(méi)有想到的，他們的服務(wù)只有起點(diǎn)，滿意沒(méi)有終點(diǎn)。
4. 全國(guó)24小時(shí)服務(wù)體系：三菱重工在全國(guó)范圍內(nèi)建立了24小時(shí)服務(wù)體系，提供用戶預(yù)約上門(mén)服務(wù)。他們的服務(wù)熱線是，承諾在中心城市24小時(shí)內(nèi)或按用戶要求時(shí)間內(nèi)上門(mén)服務(wù)，小修當(dāng)天處理，中修、大修不超過(guò)三天。
二、三菱重工空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 響應(yīng)迅速：比如提供4小時(shí)到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的金牌服務(wù)，這能確保用戶的問(wèn)題得到迅速響應(yīng)。
2. 個(gè)性化服務(wù)：根據(jù)用戶的不同需求，開(kāi)發(fā)不同類型的服務(wù)品種，比如打印先鋒全包、金牌服務(wù)、多廠商支持服務(wù)、IT外包服務(wù)等。
3. 備件支持：設(shè)立了金牌專屬備件庫(kù)，專門(mén)儲(chǔ)備金牌用戶的備件，全力滿足金牌服務(wù)用戶的備件需求。
4. 全方位關(guān)懷：提供安裝、清潔、保養(yǎng)等全方位的服務(wù)，確保用戶設(shè)備始終處于*佳狀態(tài)。
5. 專業(yè)解答：通過(guò)三菱重工服務(wù)微信公眾號(hào)和三菱重工服務(wù)視頻號(hào)，年輕玩家還能獲取產(chǎn)品常見(jiàn)問(wèn)題的解決辦法和產(chǎn)品維護(hù)小知識(shí)，各種游戲優(yōu)化設(shè)置的TIPS，跟隊(duì)友一起答疑解惑。
6. 省心服務(wù)：針對(duì)A3幅面復(fù)合機(jī)的維修，定制了“速享服務(wù)”，在省會(huì)城市及直轄市的指定區(qū)域范圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)工程師派單后4小時(shí)上門(mén)檢修。 |
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