三星空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三星空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 以用戶為中心:三星堅(jiān)持以用戶為中心,強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,全面實(shí)施“用戶滿意工程”,為每一位三星顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2. 服務(wù)創(chuàng)新:三星認(rèn)為服務(wù)也是營(yíng)銷的一部分,只有通過(guò)持續(xù)性推出親情化的、能夠滿足用戶潛在需求的服務(wù)舉措,才能拉開(kāi)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的距離,形成差異化的服務(wù),提升服務(wù)形象,*終創(chuàng)造用戶感動(dòng),實(shí)現(xiàn)與用戶零距離。
3. 100分服務(wù)理念:三星為每一位顧客提供100分的服務(wù),致力于滿足或者超越用戶的期望。
4. 終身服務(wù)理念:三星的每一款產(chǎn)品從設(shè)計(jì)開(kāi)始就引入了服務(wù)理念,產(chǎn)品的銷售和維修服務(wù)只是為顧客服務(wù)的開(kāi)始,三星將服務(wù)內(nèi)涵延伸到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售和維修這一系列環(huán)節(jié)中。
5. 全心全意為客戶:三星致力于提供能夠滿足客戶需求的各種服務(wù),無(wú)論是售前咨詢,售中安裝,還是維修,都力求做到*好。
二、三星空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 顧客至上:三星始終將顧客的需求放在首位,以顧客為中心,提供滿足顧客需求的服務(wù)。
2. 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng):三星堅(jiān)守誠(chéng)信原則,以真實(shí)的宣傳、透明的計(jì)費(fèi)和規(guī)范的服務(wù)贏得客戶的信任。
3. 專業(yè)服務(wù):三星擁有一支專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),具備豐富的行業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提供高效、精準(zhǔn)的服務(wù)。
4. 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng):三星緊跟時(shí)代步伐,以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)力,不斷提升服務(wù)品質(zhì)和效率。
5. 優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò):三星致力于建設(shè)高效、穩(wěn)定、安全、可靠的網(wǎng)絡(luò),提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。
6. 貼心服務(wù):三星關(guān)注客戶的每一個(gè)細(xì)節(jié),以貼心的服務(wù)贏得客戶的滿意。
7. 持續(xù)改進(jìn):三星不斷審視自身,發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)服務(wù)中的不足和缺陷,追求卓越的服務(wù)體驗(yàn)。
8. 合作共贏:三星秉持合作共贏的理念,與合作伙伴共同發(fā)展、共創(chuàng)美好未來(lái)。 |