奧克斯空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、奧克斯空調(diào)服務(wù)說明：
1. 全生命周期服務(wù)：奧克斯為客戶提供“保姆式”的駐礦服務(wù)，對批量設(shè)備實施由新機交付、技術(shù)培訓(xùn)、駐點服務(wù)、定期巡檢、服務(wù)回訪等組成的全生命周期服務(wù)。
2. 高標準服務(wù)響應(yīng)：以“15分鐘響應(yīng)、24小時提供解決方案”為服務(wù)標準，確保服務(wù)的及時性。
3. 客戶至上：奧克斯不斷增強服務(wù)意識、提升服務(wù)效能，以“我用心、您放心”的營銷服務(wù)理念認真對待每一位客戶，打造具有奧克斯特色行業(yè)一流的服務(wù)品牌。
4. 迅速執(zhí)行到底的服務(wù)作風(fēng)：奧克斯強調(diào)“五個一”工程，包括一通電話溫情提醒，一票到底的流程，一站到位的服務(wù)，*時間做出反應(yīng)，*時間開始行動。同時，奧克斯還注重“五個不漏”，即一個不漏的登記用戶檔案，一個不漏的處理用戶反映的問題，一個不漏的復(fù)查處理結(jié)果，一個不漏的記錄用戶不滿意事項，一個不漏的分析問題可能存在的潛在危機。
二、奧克斯空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 專業(yè)性：奧克斯星級服務(wù)由專業(yè)的服務(wù)團隊提供，他們具備豐富的產(chǎn)品知識和維修經(jīng)驗，能夠快速準確地診斷和解決問題。
2. 原廠備件：奧克斯星級服務(wù)使用原廠備件，確保維修的質(zhì)量和設(shè)備的性能與原廠一致。
3. 快速響應(yīng)：奧克斯星級服務(wù)提供24小時服務(wù)熱線，客戶可以隨時聯(lián)系到服務(wù)團隊，并將在*短時間內(nèi)得到響應(yīng)和解決方案。
4. 定期保養(yǎng)：奧克斯星級服務(wù)為客戶提供定期保養(yǎng)服務(wù)，通過預(yù)防性維護，減少設(shè)備故障的發(fā)生，延長設(shè)備的使用壽命。
5. 全方位服務(wù)：奧克斯星級服務(wù)不僅提供維修和保養(yǎng)服務(wù)，還提供產(chǎn)品咨詢、安裝調(diào)試等全方位服務(wù)，幫助客戶解決各種問題。 |
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