三菱電機(jī)空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：4006-189123
一、三菱電機(jī)空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 用戶(hù)至上：始終把客戶(hù)的需求放在*高位置，一切以客戶(hù)為中心，努力滿(mǎn)足客戶(hù)的超值需求。
2. 保姆式服務(wù)：提供全生命周期的服務(wù)，包括新機(jī)交付、技術(shù)培訓(xùn)、駐點(diǎn)服務(wù)、定期巡檢、服務(wù)回訪(fǎng)等，確保服務(wù)的及時(shí)性和空調(diào)的高出勤率。
3. 全心守護(hù)·終生無(wú)憂(yōu)：以“4個(gè)3”作為服務(wù)綱領(lǐng)，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)+備件的全生命周期服務(wù)備件保障體系，確�？蛻�(hù)的長(zhǎng)期使用無(wú)憂(yōu)。
4. 迅速執(zhí)行到底：服務(wù)作風(fēng)要求迅速響應(yīng)，*時(shí)間做出反應(yīng)，并確保認(rèn)真負(fù)責(zé)到底。
5. 五個(gè)不漏：在處理用戶(hù)反映的問(wèn)題時(shí)，要求不漏登記用戶(hù)檔案、不漏處理用戶(hù)反映的問(wèn)題、不漏復(fù)查處理結(jié)果、不漏記錄用戶(hù)不滿(mǎn)意事項(xiàng)、不漏分析問(wèn)題可能存在的潛在危機(jī)。
二、三菱電機(jī)空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 快速響應(yīng)：一旦客戶(hù)發(fā)出服務(wù)請(qǐng)求，三菱電機(jī)將迅速響應(yīng)，盡快到達(dá)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)，確保問(wèn)題得到及時(shí)解決。
2. 專(zhuān)業(yè)技術(shù)：三菱電機(jī)星級(jí)服務(wù)團(tuán)隊(duì)由經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)精湛的專(zhuān)業(yè)人員組成，他們能夠準(zhǔn)確判斷問(wèn)題并提供專(zhuān)業(yè)的解決方案。
3. 規(guī)范化流程：三菱電機(jī)遵循一套嚴(yán)格的維修服務(wù)流程，從接收到客戶(hù)需求開(kāi)始，到問(wèn)題解決后的反饋，每個(gè)環(huán)節(jié)都規(guī)范操作，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。
4. 五星級(jí)的親切服務(wù)：除了解決技術(shù)問(wèn)題，三菱電機(jī)星級(jí)服務(wù)還注重為客戶(hù)提供溫馨、舒適的服務(wù)體驗(yàn)。服務(wù)人員會(huì)耐心聽(tīng)取客戶(hù)的需求和意見(jiàn)，以真誠(chéng)的態(tài)度提供幫助。 |
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