大金中央空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、大金中央空調(diào)服務(wù)說明:
1. 客戶滿意是宗旨:大金中央堅持以客戶滿意為服務(wù)的核心目標,通過提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不斷滿足客戶的期望和需求。他們致力于與客戶建立長期合作關(guān)系,成為客戶信賴的合作伙伴。
2. 全程服務(wù)模式:大金中央引入創(chuàng)新的全程服務(wù)模式,從售前咨詢、產(chǎn)品推薦、技術(shù)支持到維修服務(wù),都力求為客戶提供周到、細致的服務(wù)體驗。他們通過不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率,為客戶創(chuàng)造價值增值。
3. 5P服務(wù)承諾:大金中央推出“5P”服務(wù)承諾,即專享服務(wù)、專有配件、專用機油、專屬技術(shù)產(chǎn)品、專業(yè)再制造,以“說到、做到、更周到”的服務(wù)標準,確?蛻粼谑褂么蠼鹬醒氘a(chǎn)品時能夠獲得滿意、放心的服務(wù)體驗。
4. 升級合作伙伴關(guān)系:大金中央致力于與渠道代理商、*終用戶端和主機廠建立長期合作伙伴關(guān)系。
5. 全球化服務(wù)網(wǎng)絡(luò):大金中央在全球范圍內(nèi)建立了完善的銷售服務(wù)中心和辦事處網(wǎng)絡(luò),以提供及時、高效的服務(wù)支持。
二、大金中央空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 整機保修:針對不同產(chǎn)品,提供不同的保修期限。對于大金中央洗護產(chǎn)品,家用機整機保修三年,公用機整機保修一年。
2. 主要部件保修:針對產(chǎn)品的主要部件,提供相應(yīng)的保修期限。對于大金中央洗護產(chǎn)品,家用機主要部件也保修三年。此外,對于2022年9月9日后(含9月9日)購買的產(chǎn)品,用戶還可以享受“電機十年包修”的特別服務(wù)。
3. 安裝/維修服務(wù):大金中央提供專業(yè)的安裝和維修服務(wù),用戶可以通過撥打大金中央服務(wù)廠家維修服務(wù)熱線或訪問廠家維修服務(wù)平臺進行報單。
4. 在線客服:用戶可以通過掃描二維碼訪問大金中央服務(wù)在線客服,進行咨詢和導(dǎo)購。
5. 服務(wù)店查詢:用戶可以在大金中央服務(wù)廠家維修服務(wù)平臺查詢附近的服務(wù)店,以便更方便地獲得維修服務(wù)。
6. 說明書查詢:用戶可以在大金中央服務(wù)廠家維修服務(wù) |