大金中央空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、大金中央空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 客戶滿意是宗旨:大金中央堅(jiān)持以客戶滿意為服務(wù)的核心目標(biāo),通過(guò)提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不斷滿足客戶的期望和需求。他們致力于與客戶建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,成為客戶信賴(lài)的合作伙伴。
2. 全程服務(wù)模式:大金中央引入創(chuàng)新的全程服務(wù)模式,從售前咨詢、產(chǎn)品推薦、技術(shù)支持到維修服務(wù),都力求為客戶提供周到、細(xì)致的服務(wù)體驗(yàn)。他們通過(guò)不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率,為客戶創(chuàng)造價(jià)值增值。
3. 5P服務(wù)承諾:大金中央推出“5P”服務(wù)承諾,即專(zhuān)享服務(wù)、專(zhuān)有配件、專(zhuān)用機(jī)油、專(zhuān)屬技術(shù)產(chǎn)品、專(zhuān)業(yè)再制造,以“說(shuō)到、做到、更周到”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確?蛻粼谑褂么蠼鹬醒氘a(chǎn)品時(shí)能夠獲得滿意、放心的服務(wù)體驗(yàn)。
4. 升級(jí)合作伙伴關(guān)系:大金中央致力于與渠道代理商、*終用戶端和主機(jī)廠建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系。
5. 全球化服務(wù)網(wǎng)絡(luò):大金中央在全球范圍內(nèi)建立了完善的銷(xiāo)售服務(wù)中心和辦事處網(wǎng)絡(luò),以提供及時(shí)、高效的服務(wù)支持。
二、大金中央空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 整機(jī)保修:針對(duì)不同產(chǎn)品,提供不同的保修期限。對(duì)于大金中央洗護(hù)產(chǎn)品,家用機(jī)整機(jī)保修三年,公用機(jī)整機(jī)保修一年。
2. 主要部件保修:針對(duì)產(chǎn)品的主要部件,提供相應(yīng)的保修期限。對(duì)于大金中央洗護(hù)產(chǎn)品,家用機(jī)主要部件也保修三年。此外,對(duì)于2022年9月9日后(含9月9日)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,用戶還可以享受“電機(jī)十年包修”的特別服務(wù)。
3. 安裝/維修服務(wù):大金中央提供專(zhuān)業(yè)的安裝和維修服務(wù),用戶可以通過(guò)撥打大金中央服務(wù)廠家維修服務(wù)熱線或訪問(wèn)廠家維修服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行報(bào)單。
4. 在線客服:用戶可以通過(guò)掃描二維碼訪問(wèn)大金中央服務(wù)在線客服,進(jìn)行咨詢和導(dǎo)購(gòu)。
5. 服務(wù)店查詢:用戶可以在大金中央服務(wù)廠家維修服務(wù)平臺(tái)查詢附近的服務(wù)店,以便更方便地獲得維修服務(wù)。
6. 說(shuō)明書(shū)查詢:用戶可以在大金中央服務(wù)廠家維修服務(wù) |