佳歌集成灶各區(qū)維修服務(wù)全市電話多少-規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)
佳歌咨詢電話:400-6189123
一、包修注意事項(xiàng)
1. 包修期內(nèi),消費(fèi)者應(yīng)妥善保管產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)憑證、包修卡和發(fā)票等相關(guān)文件,以便在需要時(shí)提供給佳歌維修服務(wù)人員。
2. 在使用產(chǎn)品時(shí),消費(fèi)者應(yīng)按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)中的要求正確使用,并保證產(chǎn)品處于正常工作環(huán)境中,避免人為損壞。
3. 如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障,消費(fèi)者應(yīng)及時(shí)聯(lián)系佳歌客服中心,并提供準(zhǔn)確的故障描述,以便能夠得到更加準(zhǔn)確的解決方案。
4. 包修期內(nèi),消費(fèi)者享有免費(fèi)維修、更換零部件和退換貨的權(quán)利,但需符合佳歌的維修政策和規(guī)定。
二、維修服務(wù)承諾
1. 佳歌將提供24小時(shí)全天候的客服咨詢服務(wù),消費(fèi)者可以通過(guò)電話、郵件或在線聊天等方式與我們聯(lián)系。
2. 在包修期內(nèi),佳歌將提供免費(fèi)維修、更換零部件和退換貨等服務(wù),確保消費(fèi)者的權(quán)益得到保障。
3. 佳歌將不斷加強(qiáng)維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和技術(shù)提升,以提供更快速、更專業(yè)的維修支持。
4. 佳歌將積極聽(tīng)取消費(fèi)者的意見(jiàn)和建議,不斷改進(jìn)維修服務(wù)體系,為消費(fèi)者提供更好的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。
產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
(1)技術(shù)規(guī)范及相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn):按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
(2)產(chǎn)品都是廠家原裝正品產(chǎn)品。
(3)所有的附件及零配件是正規(guī)廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品
(4)產(chǎn)品“三包”內(nèi)容:實(shí)行包退、包換、包修服務(wù)。
(5)質(zhì)量問(wèn)題的處理:按廠家質(zhì)量保證實(shí)行。
(6)質(zhì)量投訴的處理:由專人負(fù)責(zé)本次項(xiàng)目投訴處理。
(7)質(zhì)保期內(nèi)所有軟件維護(hù)、升級(jí)和設(shè)備維護(hù)等免費(fèi)上門(mén)服務(wù)。 |