海爾空調清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、海爾空調服務說明:
1. 客戶滿意是我們的宗旨:海爾堅持以客戶為中心,致力于提供滿足客戶需求的高品質產(chǎn)品和服務。他們通過設立全球電話服務中心,提供24小時即時回復服務,以及創(chuàng)新全程服務模式,不斷為客戶創(chuàng)造價值和增值。
2. 專業(yè)化的服務承諾:海爾提供“5P”服務,包括專享服務、專有配件、專用機油、專屬技術產(chǎn)品以及專業(yè)再制造,以“說到、做到、更周到”的服務承諾讓用戶滿意、放心。
3. 長期合作伙伴關系:海爾努力與渠道代理商建立長期合作伙伴關系,與*終用戶端建立忠誠用戶、終身用戶的關系,與主機廠建立高附加值的戰(zhàn)略伙伴關系。他們通過不斷優(yōu)化服務,滿足用戶需求,提升客戶滿意度。
4. 全球化的服務網(wǎng)絡:海爾在全球范圍內(nèi)設立運營中心、辦事處和授權服務站,覆蓋全球100多個國家和地區(qū)。他們實施全天候全方位365天24小時服務到位,確保無論何時何地,用戶都能得到及時、高效的服務支持。
二、海爾空調服務政策如下:
1. 服務團隊的專業(yè)性:海爾燃氣熱水器全國統(tǒng)一24小時400客服中心是一支由經(jīng)驗豐富的專業(yè)客服團隊組成的團隊。無論何時何地遇到使用問題或困擾,都可以撥打400-805-1869客服電話,獲得專業(yè)的解答與指導。
2. 全天候的服務支持:客服中心的服務時間為24小時連續(xù)不間斷。無論在任何時間,只要撥打客服電話,就可以隨時與專業(yè)客服人員取得聯(lián)系。
3. 站在用戶角度考慮:海爾的服務考慮得非常周到,會站在用戶這邊的角度來提供服務,是一個實實在在為老百姓服務的品牌。 |