三菱中央空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱中央空調(diào)服務說明:
1. 快速響應:三菱中央建立了包括產(chǎn)品銷售、應用開發(fā)、維修服務、配件專賣于一體的營銷服務管理體系,全球擁有5000多家專業(yè)服務網(wǎng)點和6000多家配件中心,打造服務半徑*短的服務網(wǎng)絡(luò),以實現(xiàn)快速響應和高效服務。
2. 高品質(zhì)服務:三菱中央致力于為用戶提供更高品質(zhì)的服務,通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新和服務改進,提高服務質(zhì)量和用戶滿意度。
3. 預防性維護:三菱中央通過推廣“微+”服務,全面實行網(wǎng)端、移動端報修,借助產(chǎn)品載終端,提供預防性主動維保服務,實現(xiàn)服務全程預防診斷、全程技術(shù)支持、全程跟蹤評價的標準化流程。
4. 全生命周期管理:三菱中央依托“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)平臺,推出以養(yǎng)代修等一系列服務產(chǎn)品,為用戶提供全生命周期的高質(zhì)量定制服務,持續(xù)提升用戶滿意度。
二、三菱中央空調(diào)服務政策如下:
1. 安裝服務:提供免費的上門設(shè)計、產(chǎn)品排煙管連接、產(chǎn)品調(diào)試、掛墻固定等服務,并承擔水、氣閥門的人工安裝費用。同時,對于用戶自購的安裝材料,提供免費的人工費,減少了用戶的安裝煩惱。
2. 維修服務:三菱中央承諾在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi),如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導致的故障,將執(zhí)行“只換不修”的服務標準,為用戶免費換新。這一措施大大降低了用戶的維修風險。
3. 維修期間的保障:在維修期間,三菱中央提供配件周轉(zhuǎn)服務,如果配件周轉(zhuǎn)超過48小時,將為用戶提供配備產(chǎn)品供其免費使用,以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。
4. 定期服務:三菱中央還為全國數(shù)萬新老用戶提供免費安檢清洗服務,涵蓋燃氣熱水器、壁掛爐安檢,電熱水器、油煙機清洗,水質(zhì)檢測服務,以更好地服務持續(xù)守護用戶。 |