特靈空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、特靈空調(diào)服務說明：
1. 全透明服務：堅持明示服務項目與服務收費標準的全透明服務，確保用戶能夠清楚地了解所接受的服務內(nèi)容和費用。
2. 用戶至上：以用戶需求為導向，急用戶之所急，以*快的速度為用戶排憂解難，確保用戶的滿意度。
3. 優(yōu)質(zhì)服務享受：通過統(tǒng)一的著裝、標準的服務禮儀、齊全的服務內(nèi)容與服務動作，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務享受。
4. 技術創(chuàng)新：美的始終堅持通過技術創(chuàng)新提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務，旨在提高人類生活質(zhì)量，促進人類生活更舒適、更輕松、更美好。
5. 員工激勵：美的集團營造了一種開放、公正、公平的工作環(huán)境，提供平臺和資源激勵員工創(chuàng)造價值，成就自我，與企業(yè)共同發(fā)展。
二、特靈空調(diào)服務政策如下：
1. 服務承諾：針對旗下多款中高端廚衛(wèi)新品，特靈向用戶承諾，在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi)，如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導致的故障，將一律執(zhí)行“只換不修”的服務標準，為用戶免費換新。
2. 維修期間服務：在維修期間，對于配件周轉(zhuǎn)超過48小時的用戶，特靈會提供配備產(chǎn)品供用戶免費使用，以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。
3. 免費安檢清洗服務：特靈為全國數(shù)萬新老用戶提供免費安檢清洗服務，包括燃氣熱水器、壁掛爐安檢，電熱水器、油煙機清洗，以及水質(zhì)檢測服務。
4. 維修服務熱線：全國24小時提供維修服務熱線，用戶可以隨時咨詢或反饋問題。
5. 三包政策：特靈的三包政策適用于其生產(chǎn)的所有熱水器產(chǎn)品，包括但不限于電視、冰箱、洗衣機、熱水器等家用空調(diào)。在三包期限內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，特靈將負責免費維修或更換。 |
免責聲明：以上所展示的信息由會員自行提供，內(nèi)容的真實性、準確性和合法性由發(fā)布會員負責，www.qy6.com對此不承擔任何責任。如有侵犯您的權益，請來信通知刪除。