美的空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話：4006-189123
一、美的空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 專(zhuān)業(yè)、伙伴、全程、安心：這是美的始終堅(jiān)持的服務(wù)品牌承諾，體現(xiàn)了其專(zhuān)業(yè)性、合作精神和全程陪伴客戶的決心。
2. 全方位支持：美的不僅提供產(chǎn)品，還全方位支持客戶的發(fā)展，通過(guò)豐富的跨界活動(dòng)，將體育與工程機(jī)械這兩個(gè)看似無(wú)關(guān)的領(lǐng)域用共通的內(nèi)核理念連結(jié)在一起。
3. 全面、全程的解決方案：美的提供一站式的解決方案，包括延長(zhǎng)保修、客戶服務(wù)協(xié)議、數(shù)字化的產(chǎn)品、全生命周期服務(wù)以及設(shè)備處置收益等，旨在為客戶提供全面的陪伴。
4. 以客戶為中心：美的始終以客戶為中心，致力于滿足客戶的節(jié)油、高效和環(huán)保要求，通過(guò)卓越制造技術(shù)和數(shù)字化精益流程提高生產(chǎn)效率和市場(chǎng)響應(yīng)速度。
5. 踐行社會(huì)責(zé)任：美的積極踐行對(duì)社會(huì)的承諾，促進(jìn)建設(shè)更加富強(qiáng)、更具活力、更可持續(xù)的社區(qū)。同時(shí)，美的還致力于以創(chuàng)新整合的先進(jìn)動(dòng)力源解決方案助力客戶實(shí)現(xiàn)與氣候相關(guān)的目標(biāo)，支持行業(yè)邁向更加低碳的未來(lái)。
二、美的空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 確認(rèn)服務(wù)人員身份：在美的上門(mén)服務(wù)之前，一定要確認(rèn)服務(wù)人員的身份，確保他們是美的公司的工作人員或者是經(jīng)過(guò)美的公司認(rèn)證的第三方服務(wù)商。
2. 保護(hù)家中安全：在服務(wù)人員上門(mén)服務(wù)時(shí)，一定要確保家庭安全。如果有任何安全隱患，需要及時(shí)向服務(wù)人員指出，以便他們能夠及時(shí)處理。
3. 保留好相關(guān)憑證：在美的上門(mén)服務(wù)之后，一定要保留好相關(guān)的服務(wù)憑證，例如服務(wù)單據(jù)、發(fā)票等。
4. 注意服務(wù)時(shí)間：在預(yù)約美的上門(mén)服務(wù)時(shí)，一定要提前確定好服務(wù)時(shí)間，并盡量保證預(yù)約時(shí)間的準(zhǔn)確性。
5. 確保產(chǎn)品在保修期內(nèi)：美的上門(mén)服務(wù)只針對(duì)在保修期內(nèi)的產(chǎn)品。如果產(chǎn)品已經(jīng)過(guò)了保修期，需要自行支付維修費(fèi)用。 |
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