格力中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、格力中央空調(diào)服務(wù)說明：
1. 保修期限：根據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，消費(fèi)者購買的產(chǎn)品在出售之日起七日內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，可以選擇退貨、換貨或者修理。格力中央空調(diào)的三包期限是自購買之日起15日內(nèi)，如果出現(xiàn)質(zhì)量問題可以享受免費(fèi)維修、更換或者退貨的服務(wù)。
2. 有效憑證：用戶在申請(qǐng)保修服務(wù)時(shí)，需要提供有效的購買憑證，如發(fā)票、保修卡等。無包修憑證及有效購買憑證的，可能無法享受免費(fèi)維修服務(wù)。
3. 保修范圍：格力中央的保修服務(wù)主要針對(duì)產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題，如性能故障、配件損壞等。如果是因?yàn)橛脩羰褂貌划?dāng)、環(huán)境因素（如水質(zhì)、電壓等）或自然災(zāi)害等導(dǎo)致的損壞，可能不在保修范圍內(nèi)。
4. 申請(qǐng)方式：用戶可以通過撥打格力中央的客服電話、在線提交維修申請(qǐng)或者到格力中央的門店申請(qǐng)保修服務(wù)。在申請(qǐng)時(shí)，用戶需要描述清楚產(chǎn)品的問題，并提供相關(guān)的購買憑證和聯(lián)系方式。
二、格力中央空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 免費(fèi)保修期：格力中央空調(diào)和空調(diào)的免費(fèi)保修期通常為1年。在這段時(shí)間內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)由于正常使用而產(chǎn)生的質(zhì)量問題，格力中央會(huì)提供免費(fèi)的保修服務(wù)。
2. 延長(zhǎng)保修服務(wù)：在免費(fèi)保修期過后，格力中央還提供了延長(zhǎng)保修服務(wù)。用戶可以根據(jù)自己的需求選擇購買1年、2年或3年的延長(zhǎng)保修服務(wù)。
3. 免費(fèi)上門維修：在保修期內(nèi)，如果出現(xiàn)故障需要維修，格力中央會(huì)提供免費(fèi)上門維修服務(wù)。
4. 24小時(shí)在線服務(wù)：格力中央還提供24小時(shí)在線服務(wù)。用戶可以在格力中央商家網(wǎng)或格力中央空調(diào)APP上進(jìn)行在線咨詢、在線報(bào)修等服務(wù)，隨時(shí)隨地解決問題。
5. 格力中央空調(diào)的“全程管家式全免服務(wù)”：這是格力中央空調(diào)近期推出的一項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)，購買格力中央凈水洗空調(diào)三個(gè)系列10個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品，可享受從購買到壽命期結(jié)束期間的七大免費(fèi)服務(wù)，包括免費(fèi)設(shè)計(jì)、免費(fèi)送貨、免安裝材料費(fèi)、免人工費(fèi)、免費(fèi)更換鎂棒 |
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