東芝空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、東芝空調(diào)服務(wù)說明:
1. 專業(yè):東芝作為全球機(jī)械工程領(lǐng)域的知名企業(yè),以其卓越的專業(yè)能力和技術(shù)實(shí)力,為客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和解決方案。
2. 伙伴:東芝視客戶為合作伙伴,而非單純的交易對象。他們致力于與客戶建立穩(wěn)固的合作關(guān)系,共同應(yīng)對市場挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。
3. 全程:東芝提供全程服務(wù),包括售前咨詢、方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品交付、安裝調(diào)試、維修服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)。他們始終關(guān)注客戶的需求和反饋,確保在整個(gè)服務(wù)過程中,客戶能夠獲得滿意的解決方案和高效的支持。東芝致力于成為客戶可信賴的全程合作伙伴,為客戶提供全方位的服務(wù)和支持。
4. 安心:東芝注重為客戶提供安心的服務(wù)體驗(yàn)。他們致力于提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和解決方案,確保產(chǎn)品性能穩(wěn)定、安全可靠。東芝還建立了完善的維修服務(wù)體系,為客戶提供及時(shí)、專業(yè)的維修支持和服務(wù),讓客戶無后顧之憂。
二、東芝空調(diào)服務(wù)政策如下:
1.維修政策:東芝提供全面的保修政策,根據(jù)不同產(chǎn)品的特性,實(shí)行整機(jī)保修一年或三年,主要部件保修三年或更長時(shí)間的保修政策。對于特定產(chǎn)品,如家用機(jī)和公用機(jī),保修期限也有所不同。此外,對于2022年9月9日后(含9月9日)購買的產(chǎn)品,用戶憑有效購機(jī)憑證或在微信小程序“東芝服務(wù)中心”中綁定購買信息,還能享受電機(jī)十年包修的服務(wù)。這種全面且人性化的保修政策為用戶提供了可靠的產(chǎn)品保障。
2.服務(wù)理念:東芝秉承“服務(wù)就是心滿意足”的理念,遵循“顧客滿意*”的宗旨,不斷提高客戶服務(wù)的質(zhì)量。這種服務(wù)理念體現(xiàn)了東芝對客戶的尊重和關(guān)注,致力于提供令客戶滿意的專業(yè)服務(wù),并為用戶帶來更加美好的生活體驗(yàn)。 |