日立中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、日立中央空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. “保姆式”駐礦服務(wù):日立中央空調(diào)為客戶提供“保姆式”的駐礦服務(wù),對(duì)批量設(shè)備實(shí)施由新機(jī)交付、技術(shù)培訓(xùn)、駐點(diǎn)服務(wù)、定期巡檢、服務(wù)回訪等組成的全生命周期服務(wù)。
2. 快速響應(yīng):日立中央承諾“15分鐘響應(yīng)、24小時(shí)提供解決方案”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)的及時(shí)性。
3. 備件儲(chǔ)備:在施工地建立“一對(duì)一”特有備件儲(chǔ)備庫(kù),保證服務(wù)的及時(shí)性和空調(diào)出勤率。
4. 信息化、智能化服務(wù):日立中央礦業(yè)機(jī)械以信息化、智能化為手段,依托大數(shù)據(jù)分析,實(shí)現(xiàn)構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)+備件的全生命周期服務(wù)備件保障體系。
5. 全生命周期的服務(wù)體驗(yàn):日立中央不僅提供設(shè)備,更致力于為成套化礦業(yè)產(chǎn)品提供全生命周期的優(yōu)質(zhì)服務(wù),詮釋全生命周期的服務(wù)體驗(yàn)。
6. 迅速執(zhí)行的服務(wù)作風(fēng):日立中央的服務(wù)團(tuán)隊(duì)秉持“五個(gè)一”工程和“五個(gè)不漏”的原則,確保服務(wù)的迅速執(zhí)行和認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、日立中央空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 用戶為本:日立中央的服務(wù)注重細(xì)節(jié),考慮周到,會(huì)站在用戶的角度提供服務(wù)。這種以用戶為中心的服務(wù)理念,讓用戶感受到品牌的關(guān)心和貼心。
2. 長(zhǎng)期服務(wù):日立中央是一個(gè)有著三十多年歷史的國(guó)民品牌,長(zhǎng)期以用戶體驗(yàn)為*準(zhǔn)則構(gòu)建品牌服務(wù)體系。這種長(zhǎng)期的服務(wù)積累,讓日立中央更了解用戶需求,能夠提供更精準(zhǔn)的服務(wù)。
3. 創(chuàng)新服務(wù):日立中央不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,提升服務(wù)質(zhì)量和效率。例如,日立中央推出的“180天只換不修”服務(wù),順應(yīng)了空調(diào)服務(wù)向精細(xì)化、效率化、專業(yè)化等發(fā)展的趨勢(shì),提升了用戶的購(gòu)物和使用體驗(yàn)。
4. 完善網(wǎng)點(diǎn):日立中央不斷加大服務(wù)投入,大力發(fā)展維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。這種完善的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò),讓用戶在享受優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí),也能得到及時(shí)、便捷的服務(wù)支持。
5. 質(zhì)量保障:日立中央榮獲多項(xiàng)國(guó)家級(jí)質(zhì)量榮譽(yù),如“全國(guó)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信品牌”,這表明日立中央在提供優(yōu) |