松下空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、松下空調(diào)服務說明:
1. 品質(zhì)為本:松下堅持以消費者為中心,注重產(chǎn)品的品質(zhì)。通過提高產(chǎn)品品質(zhì),確保用戶對產(chǎn)品的高滿意度。
2. 服務至善:松下以優(yōu)秀的服務理念為導向,以卓越的服務質(zhì)量為核心競爭力。無論是售前咨詢、售中服務和維修支持,松下都力求提供專業(yè)、高效的服務,為用戶帶來無憂的使用體驗。
3. 客戶至上:客戶是松下的生存之本。松下視客戶的需求為公司服務的方向,始終以客戶為中心,努力滿足客戶的期望。
4. 持續(xù)創(chuàng)新:在技術(shù)日新月異的今天,松下不斷追求技術(shù)創(chuàng)新,以適應市場的變化和滿足客戶的需求。
5. 協(xié)同發(fā)展:在提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務的同時,松下也注重與客戶的協(xié)同發(fā)展,通過建立長期的合作關(guān)系,實現(xiàn)共同成長。
二、松下空調(diào)服務政策如下:
1. 安裝服務:提供免費的上樣設計、產(chǎn)品排煙管的連接、安裝后的產(chǎn)品調(diào)試、產(chǎn)品的掛墻固定等服務。
2. 維修服務:針對A3小體積燃氣熱水器等多款中高端廚衛(wèi)新品,松下承諾在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi),如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導致的故障,將執(zhí)行“只換不修”的服務標準,為用戶免費換新。此外,對于維修期間配件周轉(zhuǎn)超過48小時的用戶,松下會提供配備產(chǎn)品供其免費使用,以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。
3. 清洗服務:松下還為全國數(shù)萬新老用戶提供免費安檢清洗服務,涵蓋燃氣熱水器、壁掛爐安檢,電熱水器、油煙機清洗,水質(zhì)檢測服務。
4. 創(chuàng)新服務:在“美好生活超能造”活動中,松下推出了包括0元改造、0元購機、0元安裝等升級版廚衛(wèi)服務,并聯(lián)手10名業(yè)界知名設計大咖開啟“造家計劃”,向前裝定制服務延伸。 |