約克空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、約克空調(diào)服務(wù)說明:
1. 客戶導(dǎo)向:約克堅持客戶至上,始終將客戶的需求和期望作為服務(wù)的核心。公司致力于提供符合客戶需求的高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),以滿足客戶的期望和要求。
2. 卓越品質(zhì):約克追求卓越的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),注重產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和可靠性。公司通過嚴(yán)格的質(zhì)量控制和持續(xù)改進,確保所提供的產(chǎn)品和服務(wù)達到行業(yè)領(lǐng)先水平。
3. 全面服務(wù):約克提供全方位的服務(wù)支持,包括售前咨詢、售中服務(wù)和維修支持。公司致力于為客戶提供一站式的解決方案,從產(chǎn)品選擇、購買到使用、維護等各個環(huán)節(jié),都為客戶提供專業(yè)的指導(dǎo)和幫助。
4. 誠信經(jīng)營:約克堅守誠信經(jīng)營的原則,以誠信為基礎(chǔ)與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。公司在服務(wù)過程中保持透明、公正和誠信的態(tài)度,積極履行承諾,贏得了客戶的信賴和尊重。
5. 持續(xù)創(chuàng)新:約克致力于持續(xù)創(chuàng)新,不斷改進產(chǎn)品和服務(wù),以滿足市場的變化和客戶的需求。
二、約克空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 上門服務(wù):金牌服務(wù)能讓大部分送修產(chǎn)品都升級為上門服務(wù),用戶可以享受更方便、更迅捷的服務(wù)。工程師會在4小時內(nèi)到達用戶現(xiàn)場,真正讓用戶高枕無憂。
2. 專用備件:約克設(shè)立了金牌專屬備件庫,專門儲備金牌用戶的備件,全力滿足金牌服務(wù)用戶的備件需求。
3. 全面關(guān)懷:約克可以根據(jù)客戶的不同需求,開發(fā)不同類型的服務(wù)品種,如打印先鋒全包、金牌服務(wù)、多廠商支持服務(wù)、IT外包服務(wù)等等。
4. 服務(wù)級別:服務(wù)級別包括備件免費更換()、送修服務(wù)()、工作日第二天上門服務(wù)()、工作日當(dāng)天上門服務(wù)(5X9)、全天候晝夜服務(wù)(7X24)和6小時修復(fù)服務(wù)(針對部分服務(wù)器)。 |