海爾空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、海爾空調(diào)服務(wù)說明:
1. 追求卓越,永爭*:海爾始終恪守這一服務(wù)理念,致力于為客戶提供*優(yōu)質(zhì)、*專業(yè)的服務(wù)。公司不斷追求技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)升級,以滿足客戶日益增長的需求。
2. 客戶至上,賓至如歸:海爾堅持以客戶為中心,以客戶滿意度為*高標(biāo)準(zhǔn)。公司全體員工致力于為客戶提供溫馨、舒適、貼心的服務(wù),讓客戶感受到家一般的溫馨和舒適。
3. 專業(yè)團(tuán)隊,品質(zhì)保障:海爾擁有一支專業(yè)、高效的團(tuán)隊,所有工作人員都經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核,確保為客戶提供專業(yè)、可靠的服務(wù)。同時,公司還采用先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù),確保服務(wù)品質(zhì)和效率。
4. 全方位服務(wù),滿足客戶需求:海爾提供全方位的服務(wù),包括新產(chǎn)品銷售、維修服務(wù)、二手產(chǎn)品置換、空調(diào)金融保險、產(chǎn)品主俱樂部、空調(diào)裝飾美容等方面。公司致力于為客戶提供一站式的服務(wù)體驗,滿足客戶的各種需求。
二、海爾空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 服務(wù)用戶角色的轉(zhuǎn)變。海爾首創(chuàng)以用戶為中心的服務(wù)理念和標(biāo)準(zhǔn),建立了大服務(wù)體系,滿足用戶即時的需求,推動了行業(yè)服務(wù)的全面轉(zhuǎn)型。
2. 服務(wù)升級的方向引領(lǐng)。海爾作為組長單位,參與制定中國空調(diào)服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)以“七心服務(wù)”為基礎(chǔ)和借鑒,引導(dǎo)整個行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)升級。
3. 服務(wù)進(jìn)化的標(biāo)桿作用。海爾空調(diào)的“七心服務(wù)”不斷創(chuàng)新和完善,始終走在行業(yè)*前沿。通過用戶全鏈條的服務(wù)新體系的重構(gòu),為用戶提供更高品質(zhì)的服務(wù),打造了行業(yè)服務(wù)進(jìn)化的新標(biāo)桿。 |