三菱空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱空調(diào)服務(wù)說明:
1. 三菱堅持以“誠信”作為企業(yè)的核心價值觀,這體現(xiàn)在與用戶的每一次交互中,都保持誠實、守信的態(tài)度。例如,他們承諾的維修服務(wù),如“全國聯(lián)保維修”,都會盡全力去實現(xiàn),讓用戶能夠放心購買和使用產(chǎn)品。
2. 三菱注重用心服務(wù),堅持以用戶為中心,提供細致、周到的服務(wù)。他們不僅關(guān)注產(chǎn)品的售前服務(wù),更注重產(chǎn)品的維修服務(wù),比如及時處理保修內(nèi)或保修外的維修,以及處理合理或不合理的投訴等。
3. 三菱視客戶為合作伙伴,在倡導(dǎo)“雙贏”和“共同發(fā)展”的先決條件下,努力為用戶提供*好的產(chǎn)品和服務(wù)。這種服務(wù)理念使得三菱得到了廣大用戶的認(rèn)可和贊譽,也推動了企業(yè)的高速發(fā)展。
二、三菱空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 真心真意服務(wù),實實在在辦事:這是三菱服務(wù)的基本原則,他們堅持將服務(wù)落在實處,真誠對待每一位用戶。
2. 六“1”服務(wù)政策:這是三菱的一項特色服務(wù)政策,包括整機包修期為6年,由企業(yè)承擔(dān)一切質(zhì)量問題帶來的服務(wù)及配件支出;與PICC中國人保財險的深度合作,為產(chǎn)品購買“產(chǎn)品質(zhì)量險”與“產(chǎn)品責(zé)任險”;維修服務(wù)人員必須經(jīng)過專業(yè)的熱泵理論知識培訓(xùn),并且對整機的安裝、監(jiān)測與維修水平均達到一個較高的標(biāo)準(zhǔn);發(fā)布的悅享會平臺是專為經(jīng)銷商和服務(wù)商開發(fā)的軟件平臺,可以實現(xiàn)一鍵接單、快速回單、微信綁定、即時提現(xiàn);得益于完善的配件服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與強大的配件供應(yīng)能力,在每個省都設(shè)立專修站,確保72小時內(nèi)完成材料到貨,96小時內(nèi)完成服務(wù)閉環(huán)。 |