奧克斯空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、奧克斯空調(diào)服務(wù)說明：
1. 售前咨詢和方案設(shè)計(jì)：奧克斯電器提供專業(yè)的售前咨詢服務(wù)，根據(jù)用戶的需求和實(shí)際情況，為用戶量身定制*適合的空調(diào)方案。
2. 安裝和調(diào)試：奧克斯電器提供專業(yè)的安裝和調(diào)試服務(wù)，確�？照{(diào)能夠順利安裝并正常運(yùn)行，同時(shí)保證用戶的使用安全和舒適。
3. 使用培訓(xùn)和指導(dǎo)：奧克斯電器為用戶提供使用培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助用戶更好地了解和使用空調(diào)，提高用戶的使用效率和滿意度。
4. 維修和保養(yǎng)：奧克斯電器提供全方位的維修和保養(yǎng)服務(wù)，包括定期檢測、清洗、維修等，確�？照{(diào)能夠長期穩(wěn)定運(yùn)行，延長使用壽命。
5. 24小時(shí)在線客服支持：奧克斯電器提供24小時(shí)的在線客服支持，用戶可以隨時(shí)聯(lián)系到服務(wù)人員，獲得及時(shí)的幫助和支持。
二、奧克斯空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 預(yù)約服務(wù)：消費(fèi)者可以通過關(guān)注奧克斯品牌公眾號或奧克斯服務(wù)公眾號來預(yù)約安裝、報(bào)修等服務(wù)。此外，奧克斯還設(shè)立了24小時(shí)服務(wù)咨詢、投訴熱線，提供微信智能客服全天24小時(shí)服務(wù)。
2. 上門服務(wù)：在消費(fèi)者報(bào)裝、報(bào)修后，奧克斯會在1.5小時(shí)內(nèi)與消費(fèi)者預(yù)約具體上門服務(wù)時(shí)間，并按預(yù)約時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門，特殊情況需立即上門服務(wù)。
3. 安裝服務(wù)：對于消費(fèi)者購買的奧克斯灶具、煙機(jī)、燃?xì)饪照{(diào)、消毒柜、電空調(diào)、壁掛爐、電烤箱、微波爐、電蒸箱、保溫抽屜、蒸烤一體機(jī)、微蒸烤一體機(jī)、洗碗機(jī)、紅酒柜、集成灶、集成水槽、廚房新風(fēng)機(jī)等產(chǎn)品，奧克斯會提供一次免費(fèi)上門安裝服務(wù)。如果因安裝環(huán)境導(dǎo)致需增加輔件，由服務(wù)商提供安裝材料，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。服務(wù)商提供的安裝輔材，由服務(wù)商提供一年免費(fèi)保修服務(wù)。
4. 維修服務(wù)：對于產(chǎn)品的維修，奧克斯提供了一定的免費(fèi)保修范圍，如因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障等。但也有一些情況不屬于免費(fèi)維修范圍，如因消費(fèi)者使用不當(dāng)造成損壞的、非奧克斯服務(wù)商安裝、拆卸、維修 |
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