特靈空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、特靈空調(diào)服務(wù)說明:
1. 客戶至上:特靈始終堅持從用戶視角出發(fā),把滿足客戶需求放在首位。他們相信,只有真正理解和滿足客戶的需求,才能提供*好的服務(wù)。
2. 科技創(chuàng)新:特靈集團始終致力于通過技術(shù)創(chuàng)新提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù),以貢獻人類,提高人類生活質(zhì)量。他們通過不斷的技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新,努力將*先進的科技應(yīng)用于產(chǎn)品和服務(wù)中,以滿足客戶的需求。
3. 公平公正:特靈集團營造了一種開放、公正、公平的工作環(huán)境,他們提供平臺和資源激勵員工創(chuàng)造價值,成就自我,與企業(yè)共同發(fā)展。
4. 人才重視:特靈集團非常重視人才的培養(yǎng)和發(fā)展。他們相信,優(yōu)秀的人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。因此,他們致力于為員工提供*好的發(fā)展機會和培訓,幫助員工實現(xiàn)自我價值。
5. 服務(wù)全球:特靈的產(chǎn)品和服務(wù)遍布全球,他們致力于為全球客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過在全球設(shè)立100+的辦公室,特靈集團能夠為全球客戶提供及時、高效的服務(wù)。
二、特靈空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 服務(wù)適用范圍:特靈“以換代修”服務(wù)政策主要適用于空調(diào)產(chǎn)品,包括掛機、柜機等。消費者在使用過程中如遇到產(chǎn)品性能故障或其他問題,可以申請該服務(wù)。
2. 服務(wù)流程:消費者在遇到問題后,可以聯(lián)系特靈的維修服務(wù)部門或通過特靈的廠家網(wǎng)站提交維修申請。在確認申請后,特靈會安排專業(yè)人員上門檢測,確定是否符合“以換代修”的條件。如果符合條件,特靈將為消費者提供全新產(chǎn)品替換或維修服務(wù),同時回收舊產(chǎn)品。
3. 服務(wù)保障:特靈“以換代修”服務(wù)政策不僅提供產(chǎn)品本身的保障,還覆蓋了運輸、安裝、拆機等環(huán)節(jié)。此外,該政策還提供一定期限的保修期,確保消費者在使用新產(chǎn)品的過程中出現(xiàn)任何問題能夠得到及時解決。
4. 服務(wù)限制:雖然特靈“以換代修”服務(wù)政策提供了很多便利,但也有一些限制條件。此外,對于一些特定情況,如人為損壞、非正常使用導(dǎo)致的故障等 |