三菱重工空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱重工空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 客戶至上:三菱重工始終將客戶的需求放在首位,通過(guò)深入了解客戶的需求和期望,提供符合或超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 專業(yè)服務(wù):三菱重工致力于提供專業(yè)的服務(wù),包括售前咨詢、售中服務(wù)和維修服務(wù)。在售前咨詢階段,三菱重工會(huì)提供專業(yè)的產(chǎn)品建議和解決方案;在售中服務(wù)階段,三菱重工會(huì)確保產(chǎn)品的質(zhì)量和交貨期的準(zhǔn)確性;在維修服務(wù)階段,三菱重工會(huì)提供及時(shí)的技術(shù)支持和維修服務(wù)。
3. 個(gè)性化服務(wù):三菱重工注重提供個(gè)性化的服務(wù),根據(jù)客戶的具體需求和情況,提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)。這包括根據(jù)客戶的行業(yè)、應(yīng)用場(chǎng)景和預(yù)算等因素,提供*適合的產(chǎn)品和解決方案。
4. 全程服務(wù):三菱重工提供全程服務(wù),從客戶需求確認(rèn)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、物流配送到安裝調(diào)試、維修服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié),都會(huì)全程跟蹤和管理,確保客戶得到滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
5. 持續(xù)改進(jìn):三菱重工不斷改進(jìn)和完善服務(wù)流程和服務(wù)質(zhì)量,通過(guò)收集客戶反饋和意見(jiàn),不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),提高客戶滿意度。
二、三菱重工空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 產(chǎn)品服務(wù):三菱重工提供了針對(duì)A3小體積燃?xì)鉄崴鞯榷嗫钪懈叨藦N衛(wèi)新品的“只換不修”服務(wù),即產(chǎn)品安裝后180天內(nèi),如出現(xiàn)因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障,將為用戶免費(fèi)換新。
2. 維修服務(wù):三菱重工在維修期間為配件周轉(zhuǎn)超過(guò)48小時(shí)的用戶提供配備產(chǎn)品,供用戶免費(fèi)使用,以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。
3. 生活服務(wù):三菱重工以情感為發(fā)力點(diǎn)推出“新春三菱重工,嗨購(gòu)中國(guó)年”買三送一活動(dòng),借勢(shì)新春以好產(chǎn)品+好服務(wù)助力“美好廚衛(wèi)新生活”。
4. 創(chuàng)新服務(wù):三菱重工不斷推出創(chuàng)新的服務(wù)內(nèi)容。在今年3月的“美好生活超能造”活動(dòng)中,三菱重工為消費(fèi)者帶來(lái)0元改造、0元購(gòu)機(jī)、0元安裝等升級(jí)版廚衛(wèi)服務(wù),更聯(lián)手10名業(yè)界知名設(shè)計(jì)大咖開(kāi)啟“造家計(jì)劃”,向前裝定制服務(wù)延伸。 |