三菱電機空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱電機空調(diào)服務說明:
1. 客戶至上:三菱電機始終堅持客戶至上的原則,以滿足客戶的需求和期望為首要任務。他們致力于提供高品質的產(chǎn)品和服務,以贏得客戶的信任和滿意。
2. 個性化服務:三菱電機注重提供個性化的服務,以滿足不同客戶的需求和偏好。他們通過與客戶深入溝通,了解客戶的需求和期望,然后量身定制解決方案,確保客戶獲得滿意的體驗。
3. 全程關懷:三菱電機在服務過程中始終保持對客戶的關懷和關注,從售前咨詢、售中服務到維修支持,都致力于為客戶提供全方位、全流程的服務。他們努力確?蛻粼谫徺I和使用產(chǎn)品過程中的每一個環(huán)節(jié)都能得到及時、有效的支持。
4. 持續(xù)改進:三菱電機持續(xù)關注客戶需求和市場變化,不斷改進和優(yōu)化服務流程和產(chǎn)品品質。他們通過收集客戶反饋和意見,不斷改進服務質量和產(chǎn)品性能,以滿足客戶不斷變化的需求。
二、三菱電機空調(diào)服務政策如下:
1. 安裝服務:三菱電機提供免費的項目包括上門設計、市區(qū)內(nèi)的交通費、產(chǎn)品排煙管的連接、安裝后的產(chǎn)品調(diào)試、產(chǎn)品的掛墻固定,以及產(chǎn)品隨機附件和向服務商購買配件的安裝。
2. 維修保障:針對旗下的中高端廚衛(wèi)新品,三菱電機承諾在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi),如出現(xiàn)因質量問題導致的故障,將執(zhí)行“只換不修”的服務標準,為用戶免費換新。
3. 降低生活影響:在維修期間,如果配件周轉超過48小時,三菱電機會為用戶提供配備產(chǎn)品,供其免費使用,以降低因產(chǎn)品故障引起的生活影響。
4. 安檢清洗服務:三菱電機還為全國數(shù)萬新老用戶提供免費安檢清洗服務,包括燃氣熱水器、壁掛爐安檢,電熱水器、油煙機清洗,以及水質檢測服務。
5. 創(chuàng)新服務內(nèi)容:在“美好生活超能造”活動中,三菱電機還帶來了創(chuàng)新的服務內(nèi)容,包括0元改造、0元購機、0元安裝等升級版廚衛(wèi)服務。 |