大金中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、大金中央空調(diào)服務(wù)說明：
1. 客戶滿意是我們的宗旨：大金中央堅持以客戶為中心，致力于提供滿足客戶需求的高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。他們通過設(shè)立全球電話服務(wù)中心，提供24小時即時回復(fù)服務(wù)，以及創(chuàng)新全程服務(wù)模式，不斷為客戶創(chuàng)造價值和增值。
2. 專業(yè)化的服務(wù)承諾：大金中央提供“5P”服務(wù)，包括專享服務(wù)、專有配件、專用機(jī)油、專屬技術(shù)產(chǎn)品以及專業(yè)再制造，以“說到、做到、更周到”的服務(wù)承諾讓用戶滿意、放心。
3. 長期合作伙伴關(guān)系：大金中央努力與渠道代理商建立長期合作伙伴關(guān)系，與*終用戶端建立忠誠用戶、終身用戶的關(guān)系，與主機(jī)廠建立高附加值的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。他們通過不斷優(yōu)化服務(wù)，滿足用戶需求，提升客戶滿意度。
4. 全球化的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：大金中央在全球范圍內(nèi)設(shè)立運(yùn)營中心、辦事處和授權(quán)服務(wù)站，覆蓋全球100多個國家和地區(qū)。他們實施全天候全方位365天24小時服務(wù)到位，確保無論何時何地，用戶都能得到及時、高效的服務(wù)支持。
二、大金中央空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 上門服務(wù)：金牌服務(wù)能讓大部分送修產(chǎn)品都升級為上門服務(wù)，用戶可以享受更方便、更迅捷的服務(wù)。工程師會在4小時內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場，真正讓用戶高枕無憂。
2. 專用備件：大金中央設(shè)立了金牌專屬備件庫，專門儲備金牌用戶的備件，全力滿足金牌服務(wù)用戶的備件需求。
3. 全面關(guān)懷：大金中央可以根據(jù)客戶的不同需求，開發(fā)不同類型的服務(wù)品種，如打印先鋒全包、金牌服務(wù)、多廠商支持服務(wù)、IT外包服務(wù)等等。
4. 服務(wù)級別：服務(wù)級別包括備件免費更換（）、送修服務(wù)（）、工作日第二天上門服務(wù)（）、工作日當(dāng)天上門服務(wù)（5X9）、全天候晝夜服務(wù)（7X24）和6小時修復(fù)服務(wù)（針對部分服務(wù)器）。 |
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