LG冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
一、LG冰箱服務(wù)說(shuō)明:
1. 以客戶(hù)為中心:LG一直秉承“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念,致力于為用戶(hù)提供更高品質(zhì)的服務(wù)。
2. 省心快速:LG提出了“LG服務(wù),省心快速”的服務(wù)理念,旨在為用戶(hù)提供快速、高效、便捷的服務(wù)體驗(yàn)。
3. 全生命周期質(zhì)量體驗(yàn):LG依托“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)平臺(tái),推出以養(yǎng)代修等一系列服務(wù)產(chǎn)品,為用戶(hù)提供全生命周期的高質(zhì)量定制服務(wù),用戶(hù)滿(mǎn)意度持續(xù)提升。
4. 主動(dòng)服務(wù):LG強(qiáng)調(diào)“機(jī)器在您手中,服務(wù)在我心中”,秉承主動(dòng)服務(wù)的精神,對(duì)用戶(hù)的需求進(jìn)行及時(shí)響應(yīng)和處理。
5. 誠(chéng)信天下:LG堅(jiān)持以誠(chéng)信為本,秉持“說(shuō)到必做,做則必優(yōu)”的原則,為用戶(hù)提供誠(chéng)信可靠的服務(wù)。
二、LG冰箱服務(wù)政策如下:
1. 堅(jiān)持“以客戶(hù)為中心”的原則,以滿(mǎn)足客戶(hù)需求為首要任務(wù),不斷提高對(duì)客戶(hù)的服務(wù)水平。
2. 提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、維修服務(wù),不斷提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
3. 重視與客戶(hù)的溝通和交流,了解客戶(hù)的意見(jiàn)和建議,不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。
4. 堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),保證產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的真實(shí)性,維護(hù)客戶(hù)的權(quán)益和企業(yè)的形象。
5. 積極應(yīng)對(duì)客戶(hù)投訴和糾紛,及時(shí)解決問(wèn)題,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
6. 建立完善的客戶(hù)服務(wù)體系,包括客戶(hù)信息管理、維修服務(wù)、投訴處理等方面,為客戶(hù)提供全方位的服務(wù)支持。 |