LG冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、LG冰箱服務(wù)說明:
1. 以客戶為中心:LG一直秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念,致力于為用戶提供更高品質(zhì)的服務(wù)。
2. 省心快速:LG提出了“LG服務(wù),省心快速”的服務(wù)理念,旨在為用戶提供快速、高效、便捷的服務(wù)體驗(yàn)。
3. 全生命周期質(zhì)量體驗(yàn):LG依托“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)平臺(tái),推出以養(yǎng)代修等一系列服務(wù)產(chǎn)品,為用戶提供全生命周期的高質(zhì)量定制服務(wù),用戶滿意度持續(xù)提升。
4. 主動(dòng)服務(wù):LG強(qiáng)調(diào)“機(jī)器在您手中,服務(wù)在我心中”,秉承主動(dòng)服務(wù)的精神,對用戶的需求進(jìn)行及時(shí)響應(yīng)和處理。
5. 誠信天下:LG堅(jiān)持以誠信為本,秉持“說到必做,做則必優(yōu)”的原則,為用戶提供誠信可靠的服務(wù)。
二、LG冰箱服務(wù)政策如下:
1. 堅(jiān)持“以客戶為中心”的原則,以滿足客戶需求為首要任務(wù),不斷提高對客戶的服務(wù)水平。
2. 提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、維修服務(wù),不斷提高客戶的滿意度和忠誠度。
3. 重視與客戶的溝通和交流,了解客戶的意見和建議,不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。
4. 堅(jiān)持誠信經(jīng)營,保證產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的真實(shí)性,維護(hù)客戶的權(quán)益和企業(yè)的形象。
5. 積極應(yīng)對客戶投訴和糾紛,及時(shí)解決問題,提高客戶滿意度。
6. 建立完善的客戶服務(wù)體系,包括客戶信息管理、維修服務(wù)、投訴處理等方面,為客戶提供全方位的服務(wù)支持。 |