博世冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、博世冰箱服務(wù)說(shuō)明:
1. 專注領(lǐng)域,打造專業(yè)品質(zhì):博世十年來(lái)只專注“壁掛爐”一個(gè)領(lǐng)域,不斷推出技術(shù)領(lǐng)先、性能卓越的產(chǎn)品。
2. 持續(xù)創(chuàng)新,滿足用戶需求:博世注重產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新,通過(guò)引入新技術(shù)和先進(jìn)理念,不斷提升產(chǎn)品的性能和質(zhì)量。他們緊密關(guān)注市場(chǎng)需求和用戶反饋,不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,以滿足用戶不斷變化的需求。
3. 注重細(xì)節(jié),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù):博世強(qiáng)調(diào)服務(wù)的細(xì)節(jié)和品質(zhì),致力于為用戶提供周到、細(xì)致、專業(yè)的服務(wù)。無(wú)論是售前咨詢、售中安裝還是維修服務(wù),他們都注重與用戶的溝通和互動(dòng),確保用戶能夠獲得滿意的服務(wù)體驗(yàn)。
4. 全球視野,服務(wù)全球家庭:博世致力于為全球家庭提供完善的安全采暖及生活熱水解決系統(tǒng)。他們的產(chǎn)品和服務(wù)不僅覆蓋國(guó)內(nèi)市場(chǎng),還積極拓展海外市場(chǎng),為全球家庭提供高品質(zhì)的壁掛爐產(chǎn)品和服務(wù)。
5. 合作共贏,共同發(fā)展:博世積極尋求與合作伙伴的共贏發(fā)展,通過(guò)與優(yōu)秀的合作伙伴共同合作,共同推動(dòng)壁掛爐行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。
二、博世冰箱服務(wù)政策如下:
1. 質(zhì)量保證:對(duì)多款中高端廚衛(wèi)新品,博世承諾在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi),如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,將執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為用戶免費(fèi)換新。
2. 維修期間服務(wù):在維修期間,如果配件周轉(zhuǎn)超過(guò)48小時(shí),博世會(huì)為用戶提供備用產(chǎn)品,以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。
3. 全國(guó)免費(fèi)安檢清洗服務(wù):博世為全國(guó)數(shù)萬(wàn)新老用戶提供免費(fèi)安檢清洗服務(wù),涵蓋燃?xì)鉄崴、壁掛爐安檢,電熱水器、油煙機(jī)清洗,以及水質(zhì)檢測(cè)服務(wù)。
4. 創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容:博世在活動(dòng)中為消費(fèi)者帶來(lái)創(chuàng)新的服務(wù)內(nèi)容,包括0元改造、0元購(gòu)機(jī)、0元安裝等升級(jí)版廚衛(wèi)服務(wù)。
5. 客服咨詢:提供24小時(shí)的維修服務(wù)電話,方便用戶隨時(shí)咨詢或反饋問題。
6. 三包政策:對(duì)所有熱水器產(chǎn)品實(shí)行三包政策,期限根據(jù)不同產(chǎn)品而定,一般是主要熱水器產(chǎn)品的三包期限為一年。 |