格力空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
格力空調(diào)服務(wù)說明:
一、維修項(xiàng)目明細(xì)
格力維修服務(wù)部門將明確列出所有可提供的維修項(xiàng)目,并在用戶提出維修需求時(shí),詳細(xì)解釋每個(gè)項(xiàng)目的具體內(nèi)容和必要性。維修項(xiàng)目包括但不限于電器檢測、零部件更換、系統(tǒng)調(diào)試等。
二、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示
我們將通過商家網(wǎng)站、門店公告、客服熱線等多種渠道公示維修服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)維修項(xiàng)目的不同而有所差異,但均按照公平、合理的原則制定。
三、配件價(jià)格透明
在維修過程中,如需更換配件,我們將提供配件的價(jià)格信息,并在更換前征得用戶的同意。配件價(jià)格將遵循市場公平競爭原則,確保用戶不會因配件價(jià)格過高而承受不必要的負(fù)擔(dān)。
四、收費(fèi)計(jì)算方式
維修費(fèi)用的計(jì)算將依據(jù)所選維修項(xiàng)目、所需工時(shí)以及使用的配件價(jià)格等因素綜合確定。我們會提前向用戶解釋收費(fèi)計(jì)算方式,并在維修完成后提供詳細(xì)的費(fèi)用清單,確保用戶清楚了解每項(xiàng)費(fèi)用的來源和金額。
五、優(yōu)惠政策說明
為了回饋廣大用戶,我們會不定期推出優(yōu)惠政策,如滿額減免、會員折扣等。具體的優(yōu)惠政策和活動(dòng)詳情將通過商家渠道提前公布,用戶可關(guān)注并參與其中,享受更多優(yōu)惠。
六、費(fèi)用變動(dòng)通知
若因市場變化、成本調(diào)整等因素導(dǎo)致維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變動(dòng),我們將提前通過商家渠道進(jìn)行公示,并告知用戶。用戶可留意相關(guān)通知,了解*新的收費(fèi)信息。
格力空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 服務(wù)宗旨:格力空調(diào)以“顧客至上,品質(zhì)優(yōu)先”為服務(wù)宗旨,致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 品質(zhì)保證:格力空調(diào)為客戶提供品質(zhì)、節(jié)能、環(huán)保、人性化和舒適度等五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)更高的產(chǎn)品,真正詮釋了高端空調(diào)的品質(zhì)追求。
3. 專業(yè)服務(wù):格力空調(diào)為客戶提供全過程的監(jiān)控服務(wù),包括設(shè)計(jì)、安裝、維修等,以專業(yè)的空調(diào)檢測手段,從預(yù)防故障發(fā)生上減少維修。
4. 施工保障 |